BAYRAMDA 9 günlük tatille birlikte, böylesine büyük ölçüde yerli turist saldırısının nedeni, sanırım terör ve Rusya krizi yüzünden otellerin hatırı sayılır ölçüde fiyat kırmaları. Her şeyde olduğu gibi, burada da, fiyat kırılınca,...

BAYRAMDA

9 günlük tatille birlikte, böylesine büyük ölçüde yerli turist saldırısının nedeni, sanırım terör ve Rusya krizi yüzünden otellerin hatırı sayılır ölçüde fiyat kırmaları.
Her şeyde olduğu gibi, burada da, fiyat kırılınca, kalite o ölçüde düşmüş oldu!
Ucuz etin yahnisinin tadının yavan olması gibi, züğürt turistlerin getirisi de hüsran oldu!
Böylesine dengesiz bir yığılma esnafı memnun etti mi?
Bilmiyorum ama kimi esnafın fazla tüylü olmasa da gelenleri ufaktan, ufaktan yolmaya kalktıkları da bir gerçek.
Dim Çayı güzergahı başta olmak üzere kimi yerlerde, bir ekmeği beş liradan, bir küçük pet şişe suyu üç liradan kakalayanlar olduğu konusunda şikayetler aldık!
Yıllardır, Alanya turizmini nasıl geliştiririz konusunda, bu konunun uzmanları başta olmak üzere, tüm etkili ve yetkili kişilerle beraber, otelcisi, motelcisi esnafı kafa yormakla meşgul.
Bunca uğraşa rağmen, ileriye değil sürekli geriye gittiğimiz ortada.
Turizm sektörü konusunda ahkam kesecek değilim ama tüm ticari ilişkilerde özellikle de hizmet sektöründe, müşteri memnuniyeti üzerine inşa edilmiş her işletmenin ve de turizm merkezinin müşterisiz kalmadığı, bu sayede de, müşterinin alım gücünün de sürekli yükseldiği gerçeğini herkes gibi ben de biliyorum.
Müşteriyi yani turisti, yolunacak kaz gibi gören, hanutçuluk ve çığırtkanlıkla turisti bıktıran bir turizm merkezine insan bir kere gelir.
Ama müşteri memnuniyetini önemseyen merkezlere insanlar defalarca gelir.
Alanya’da da, müşteri memnuniyetini önemseyen, müşteriye gereken ilgiyi gösteren otellerin ve bir sürü esnafın olduğu da bir gerçek.
Buralara aynı turistlerin defalarca geldiklerini yakinen biliyorum.
Alanya’nın turizm konusundaki sorunlarını çözmek için, öncelikle müşteri memnuniyetini önemseyen, turisti yolunacak kaz gibi görmeyen, her tür işletmeyi ve esnafı desteklememiz, diğerlerine ise gereken caydırıcı yaptırımları uygulamamız gerekir!
Bana göre bu konu bu kadar basit!