Alanya’nın Konaklı Mahallesi’nde bulunan Mahberi Beach Otel’de tatil yapan turistler, gece saatlerinde klima arıza nedeniyle sorunla karşılaştıklarını iddia etmişlerdi.
Mahberi Otel'den iddialar hakkında açıklama geldi. Açıklamada:şu ifadeler kullanıldı:
"7 Temmuz 2025 tarihinde otelimizde konaklamaya başlayan misafirimizin odasında, 9 Temmuz gecesi teknik bir klima arızası yaşanmıştır. Resepsiyonumuza yapılan başvuru üzerine teknik ekibimiz anında müdahalede bulunmuş, ancak klimanın kısa sürede onarılamayacağı anlaşılmıştır. Bu doğrultuda misafirimizin konforunun kesintiye uğramaması için alternatif odalar gösterilmiş, ancak misafirimiz çeşitli sebeplerle oda değişikliğini kabul etmeyip kendi odasındaki klimanın tamir edilmesini talep etmiştir. Arızanın kısa sürede giderilememesi üzerine misafirimiz resepsiyonda beklemeyi tercih etmiş ve burada bazı görüntüler kayda alınarak kamuoyuna otel genelinde bir sorun varmış gibi yansıtılmıştır.
Önemle belirtmek isteriz ki otelimizde merkezi klima sistemi bulunmamakta, her odada bağımsız split klima sistemi kullanılmaktadır. Dolayısıyla yaşanan durum, yalnızca ilgili odayla sınırlı teknik bir arıza olup, tesis genelinde herhangi bir klima sorunu söz konusu olmamıştır. Yaz sezonunun en yoğun döneminde tam kapasiteyle hizmet veren otelimizde tüm misafirlerimiz konaklamalarına sorunsuz şekilde devam etmiştir.
Mahberi Beach Otel Yönetimi"
Kaynak: Haber Merkezi
