İddiaya göre, Alanya Konaklı'da faaliyet gösteren Noxinn Club Hotel'e yeni giriş yapan müşteriler çocukların gözü önünde çalışanlar tarafından acımasızca darp edildi.
Şikayetini aktaran tatilci mesajında;
"Odamıza yerleşemedik ve saat 16.00'ya kadar bekleyebileceğimiz söylendi. Biraz önce resepsiyondaki çalışanlarla bir müşteri, önümüzde tekme tokat birbirine girdi. Çocuğum çok korktu. Yılda bir defa eğlenmeye, dinlenmeye geldiğimiz yerde gördüğümüz ve maruz kaldığımız muamele çok kötüydü" dedi.
Bir başka kadın müşteri ise;
"Otelde resepsiyon da çalışanlar çok kaba ve üslupsuz şekilde davranıyorlar insanlara. Odalar pis klima çalışmıyor. Resepsiyon arayıp destek talep ettiğimizde bize gayet ağıza alınmayacak kelimeler söylediler. Beş gece altı gün kaldık. Klima çalışmıyordu. 45 derece sıcaklıkta odamızı değiştirmediler çevremden hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim bir otel" diyerek sorunlarını anlattı.
Bir diğer müşterinin anlattıkları ise daha da vahim;
"Bayramda oradaydım bir haftalık rezervasyonum olmasına rağmen sadece tek gece kaldım. Kendine ait plajı resmen lağım kokuyordu çünkü rögar suyu denize akıyordu! Ve plaj videolarıyla oranın alakası bile yoktu!"
OTEL SAHİBİNDEN AÇIKLAMA GELDİ
Otel sahibi Eray Erdem kendi özel oteli ile ilgili ALTSO binasında yaptığı açıklamada;
"Dün benim kendi işletmemle ilgili bir haber yapıldı. Alanya’da hatırı sayılır bir gazete. Manşeti okuyunca irkildim. Öyle bir şey olma imkanı yok hele de bizim otelde ve hiçbir otelde. Ama gene de olur mu olur, neticede insan çalıştırıyoruz. Kendi otelimin işletme müdürünü aradım. Hızlıca inceledik. Baktık. Tam da haberde ibra edilenin aksi bir durum. Gelen misafir bizim resepsiyondaki görevliye saldırıyor" dedi.
