Ticaret Bakanlığı, çevrim içi yemek sipariş platformlarına yönelik uzun süredir tartışılan komisyon ve hizmet bedelleri konusunda önemli bir adım attı. 1 Nisan itibarıyla yürürlüğe giren düzenlemeyle birlikte, platformların uyguladığı tüm ücretlerin açık ve şeffaf şekilde gösterilmesi zorunlu hale getirildi.
ŞEFFAFLIK ZORUNLU OLDU
Yayımlanan “2026/1 sayılı Hizmet Bedellerinin Şeffaflığının Sağlanması Hakkında Genelge” kapsamında, yemek platformlarının üye iş yerlerinden aldığı komisyon ve diğer hizmet bedellerini açıkça belirtmesi gerekecek. Böylece esnaf, hangi kalemde ne kadar ödeme yaptığını net şekilde görebilecek.
ZORUNLU KAMPANYA DÖNEMİ BİTTİ
Düzenleme ile birlikte platformların, satıcılara herhangi bir ek hizmet sunmadan yalnızca kampanya gerekçesiyle ücret talep etmesinin önüne geçildi. Ayrıca kampanya, indirim ve reklam katılımı artık zorunlu tutulamayacak.
KOMİSYON HESABI NETLEŞTİ
Yeni kurala göre kampanyalı satışlarda komisyon bedeli, müşterinin ödediği nihai fiyat üzerinden hesaplanacak. Böylece işletmeler açısından maliyet hesaplaması daha öngörülebilir hale gelecek.
DENETİM MEKANİZMASI GELİYOR
Düzenleme, :contentReference[oaicite:0]{index=0}’nun tavsiye kararı doğrultusunda hazırlandı. Bakanlık, yeni süreçte komisyon oranları ve hizmet bedellerine yönelik etkin denetim yapılacağını da duyurdu.
Bu kapsamda 81 il müdürlüğü ile birlikte odalar, borsalar ve ilgili meslek kuruluşları bilgilendirildi.
