Elon Musk’ın sahibi olduğu X’in web sürümünde video izleyen bazı masaüstü kullanıcıları, tam ekran moduna geçtiklerinde görüntünün tam ortasında beliren küçük siyah kare ve beyaz çerçeveyle karşılaşıyor. Kullanıcı bildirimlerinin 11 Eylül’den itibaren yaygınlaşması, sorunun tek bir bilgisayar, monitör ya da ekran kartıyla sınırlı olmadığını düşündürüyor. Şikâyetlerde ortak nokta, görüntünün normal video oynatımında kaybolması ve özellikle X’in tam ekran video arayüzünde ortaya çıkması.
FARKLI TARAYICILARDA BENZER BİLDİRİMLER GELDİ
İlk kullanıcı deneyimlerinde tarayıcı değiştirmek, gizli pencere açmak veya farklı bilgisayarlarda deneme yapmak sorunu her zaman ortadan kaldırmadı. Chromium tabanlı tarayıcıların yanı sıra Firefox kullanan bazı kişilerin de benzer görüntü bildirmesi, problemin yalnızca tek bir tarayıcı motorundan kaynaklandığını söylemeyi güçleştiriyor. X de resmi destek belgelerinde Chrome, Edge, Safari, Firefox ile Chromium ve WebKit tabanlı güncel tarayıcıları desteklediğini belirtiyor.
SİYAH KARENİN KAYNAĞI NE OLABİLİR?
Kullanıcıların yaptığı teknik incelemelerde dikkatler, X’in tam ekran sırasında kullandığı web arayüzü öğelerine çevrilmiş durumda. Bağımsız geliştiricilerin incelemelerinde, tam ekran açıldığında bildirim veya geçici mesajların diğer içeriklerin üzerinde gösterilebilmesi için kullanılan bir “popover” öğesinin görünür hâle geldiği ve gerekli biçimlendirme kurallarının uygulanmaması durumunda tarayıcının varsayılan arka plan ve kenarlığını gösterebildiği öne sürülüyor. Bu açıklama siyah karenin neden tam merkezde bulunduğunu ve tam ekrandan çıkıldığında neden kaybolduğunu teknik olarak açıklayabilecek bir ihtimal oluşturuyor. Ancak bu tespit X tarafından doğrulanmış resmi bir hata açıklaması değil.
TAM EKRAN VE WEB ARAYÜZÜ NASIL ÇALIŞIYOR?
Modern internet tarayıcılarında bir video tam ekrana geçirildiğinde, ilgili öğe normal web sayfası katmanından farklı olarak tarayıcının “top layer” olarak tanımlanan üst görüntüleme katmanına taşınıyor. Açılır pencereler ve benzeri bazı arayüz öğeleri de aynı katman sistemini kullanabiliyor. Fullscreen standardında bu öğelerin hangi sırayla gösterileceğine ilişkin özel kurallar bulunuyor. Dolayısıyla sayfadaki görünmemesi gereken boş bir arayüz öğesinin yanlış biçimlendirilmesi, yalnızca tam ekran sırasında görüntünün üzerine çıkması gibi sıra dışı sonuçlara yol açabiliyor.
BENZER TAM EKRAN HATALARI DAHA ÖNCE DE GÖRÜLDÜ
Web siteleri ile tarayıcıların tam ekran işlevleri arasındaki uyumsuzluklar yalnızca X’e özgü değil. Tarayıcı geliştirme süreçlerinde daha önce de tam ekran videoların kenarlarında istenmeyen çizgiler veya çerçeveler görülmesine ilişkin hata kayıtları açıldı ve bazıları tarayıcı güncellemeleriyle giderildi. Bu tür örnekler, tam ekran görüntü sorunlarının her zaman ekran kartı veya monitör arızası anlamına gelmediğini; web sayfasının CSS kuralları, tarayıcının görüntüleme motoru ve tam ekran katmanının birlikte çalışmasından da kaynaklanabileceğini gösteriyor.
KULLANICILAR NE YAPABİLİR?
Sorun devam ettiği sürece en düşük riskli geçici çözüm, videoları X üzerinde tam ekrana almadan izlemek. Kullanıcı bildirimlerine göre resim içinde resim modunda da aynı karenin ortaya çıkmadığı durumlar bulunuyor. Tarayıcıya kaynağı bilinmeyen kodlar veya eklentiler yüklemek yerine öncelikle normal oynatımı kullanmak, tarayıcıyı güncellemek ve gerekirse farklı bir tarayıcıyla karşılaştırma yapmak daha güvenli bir yol olarak öne çıkıyor.
X’in resmi sorun giderme sayfası da genel web problemleri için tarayıcının güncellenmesini, gizli pencerenin denenmesini, önbellek ve çerezlerin temizlenmesini ve tarayıcı eklentilerinin geçici olarak devre dışı bırakılmasını öneriyor. Ancak mevcut olayda bazı kullanıcıların gizli mod veya farklı tarayıcılarla da aynı kareyi görmesi nedeniyle bu standart adımların problemi kesin biçimde çözeceği söylenemiyor.
DONANIM ARIZASIYLA NASIL AYIRT EDİLEBİLİR?
Karenin yalnızca X’teki bir videoyu tam ekrana geçirirken belirmesi ve tam ekrandan çıkıldığında tamamen kaybolması, sorunun donanımdan ziyade yazılım veya web arayüzü tarafında olabileceğine işaret eden önemli bir ayrım. Buna karşılık benzer görüntü bozulmaları masaüstünde, başka uygulamalarda veya farklı internet sitelerinde de sürekli görülüyorsa ekran kartı sürücüsü, monitör ya da diğer donanım bileşenlerinin ayrıca kontrol edilmesi gerekebilir. Böylece yalnızca X’te ortaya çıkan geçici bir web hatası ile sistem genelindeki görüntü sorunu birbirinden ayrılabilir.
X’TEN RESMİ TEKNİK AÇIKLAMA BEKLENİYOR
Şu aşamada X’in yardım merkezinde ekranın ortasında beliren bu siyah kareyi özel olarak ele alan bir teknik açıklama veya düzeltme duyurusu bulunmuyor. Kullanıcıların ve bağımsız geliştiricilerin ulaştığı bulgular, görünmeyen bir web arayüzü öğesinin tam ekran sırasında istemeden görünür hâle gelmesi ihtimalini güçlendirse de kesin nedenin belirlenebilmesi için X tarafından yapılacak açıklama veya web arayüzünde yayımlanacak bir düzeltmenin beklenmesi gerekiyor. Bu nedenle sorunun kaynağını kesin biçimde ekran kartına, belirli bir tarayıcıya ya da X’in belirli bir kod bileşenine bağlamak için henüz yeterli resmi veri bulunmuyor.
