Alanya’nın Avsallar Mahallesi İncekum Caddesi’nde faaliyet gösteren Pyxis Point Hotel hakkında vatandaşların yaptığı şikayetler üzerine Kültür ve Turizm Bakanlığı ile Alanya Belediyesi inceleme başlattı. Denetimler sonucunda hijyen eksikliği, su kesintisi ve personel yetersizliği tespit edilmesi üzerine, Bakanlık otelin turizm işletme belgesini iptal etti, belediye ise iş yeri açma ruhsatını geri aldı.
Alanya Belediyesi, otel yönetimine tahliye için süre tanıdı. En geç pazartesi günü mühürleme işleminin yapılacağı bildirildi. Ayrıca ASAT, CK Akdeniz ve jandarma gibi ilgili kurumlara da resmi bilgilendirme yapıldı.
YANILTICI REKLAM SUÇLAMASI
Denetimlerde, otelin web sitesindeki tanıtım fotoğraflarının gerçeği yansıtmadığı belirlendi. Bu durumun “tüketiciyi aldatmaya yönelik reklam” kapsamında değerlendirildiği ifade edildi. Ayrıca otelde yetersiz iklimlendirme, bakımsızlık ve temizlik sorunları da tespit edildi.
Alanya Belediyesi Zabıta Müdürlüğü, mühürleme öncesinde otele idari para cezası kesti. Otelin tamamen kapatılması ve tüketicilerin mağduriyetinin giderilmesi amacıyla sürecin ilgili kurumlarca titizlikle takip edildiği belirtildi.
Alanya'daki otel Google'ı patlattı! Şikayet yağmuru... Devamını Oku TURİST: “FOTOĞRAFLAR FARKLI, HİZMET YOK”
Ankara’dan Alanya’ya tatil için gelen P.K. isimli bir turist, 7 Temmuz’da 7 gün 6 gece konaklamak üzere 70 bin TL ödediği otelden büyük hayal kırıklığıyla ayrıldı. Tatilci, otel tanıtımında kullanılan görsellerin yanıltıcı olduğunu, hijyen sorunları bulunduğunu ve personelin olumsuz tavırlarla hizmet verdiğini belirtti.
GÖRSELLER GERÇEĞİ YANSITMIYOR
Yapılan denetimlerde otelin web sitesindeki tanıtım fotoğraflarının gerçeği yansıtmadığı ve bu durumun tüketiciyi aldatmaya yönelik reklam kapsamına girdiği ifade edildi. Ayrıca otelin yetersiz iklimlendirme, bakımsızlık ve temizlik eksikliği nedeniyle ciddi eksikleri bulunduğu tespit edildi.
