Yaklaşık 12 yıldır aynı özveriyle Alanya’da hizmet veren ve geçtiğimiz günlerde mağaza dışında yaptıkları yeniliklerle beğeni toplayan Eva Baby Kids sahibi Nina Yüksel ve eşi Halit Yüksel ile keyifli bir sohbet gerçekleştirdik

KIZLARININ doğumu sonrası Alanya’da çocuk giyimindeki eksikliği farkeden ve Eva Baby Kids markasını kuran Halit-Nina Yüksel çifti, 12 yıldır vatandaşların beğenisini toplamaya devam ediyor. Pazartesi Sohbeti’nin bu haftaki sayısına konuk olan marka kurucusu Nina Yüksel, Yeni Alanya’ya özel açıklamalarda bulundu. İndirim ve kampanyalar hakkında da bilgiler veren Yüksel, iç piyasaya satışı olmadığı halde ısrarlarına dayanamayan Türk markasının mağazalarında yer aldığını belirtti. Tüm ürünleri Türk markası olan Eva Baby Kids’de, 0-16 yaş arası tüm ürünlere erişebilirsiniz.

'ALANYA'YA GÜZEL MARKALAR GETİRMEK İSTEDİK'

-Merhaba, öncelikle sorularımızı yanıtlamayı kabul ettiğiniz için teşekkür ederiz. Markanızı tanımadan önce okuyucularımız için kendinizden bahseder misiniz?

Ben Rus vatandaşıyım ve 13 sene önce Türkiye’ye taşındım. Eşim Halit ile zaten tanışıyorduk, 5 yıllık bir arkadaşlığımız vardı. Türkiye’ye geldikten sonra evlilik teklifi etti ve evlendik. Çocuğumuz dünyaya gelince burada aradığımız her çocuk kıyafetini bulamadık. Bir de çocuğumuz kız olduğu için süslemek istedik ve bu eksikliği farkettik. Yurt dışından dahi kıyafet siparişi veriyorduk. Sonra kendi mağazamızı açmaya karar verdik. Çünkü çok güzel Türk markaları var ve bu markaları Alanya’ya getirmek istedik.

‘EVLİLİK TEKLİFİ ALDIĞIM GÜN İSPANYA’DAN ÇAĞIRDILAR'

-Daha önce ticaret geçmişiniz var mıydı? Yoksa tamamen bu eksikliği farkettikten sonra mı böyle bir adım attınız?

Birebir ticaret ile ilgilenmedim ama üniversite eğitimim sürecinde çok büyük bir tekstil markasında çalıştım. Hatta Halit’in Türkiye’de bana evlilik teklif ettiği gün, çalıştığım markanın İspanya şubesinden büyük bir iş teklifi almıştım. Ancak ben burayı tercih ettim. Orada işe başlasaydım buraya dönme fırsatım olmayabilirdi.

‘DEVRALDIKTAN SONRA ÇALIŞMALARIMIZ HIZ KAZANDI’

-Eva Baby Kids markanızın kuruluş süreçleri nasıl ilerledi?

Burayı çok güzel bir aile işletiyordu. Kendileri ile tanışma fırsatımız oldu. Daha önce aynı yerde büyük bir mağaza açmışlar ve çocuklarının eğitimi için mağazayı devretme kararı almışlar. Onlar ellerindeki markalar ile birlikte mağazayı bize devrettiler. Ardından tabii bizim çalışmalarımız hız kazandı ve birçok yeni marka daha ekledik mağazamıza. Bize çok güzel yardım ettiler. Hatta ardından mağazayı devraldıktan sonra Hülya hanım 2 yıl daha bize yardımcı oldu ve mağazamızda çalıştı.

‘MÜŞTERİLERİMİZ İÇİN SÜRPRİZLERİMİZ BİTMEYECEK’

-Eva Baby Kids’te Alanyalıları ne gibi sürprizler bekliyor?

Biz devamlı müşterilerimizin hepsine her zaman yüzde 10’luk bir indirim hediye ediyoruz. Toplu ve tek alışverişe, kart ve peşin ödemelere çeşitli ödeme kolaylıklarımız var. Sezon sonları tüm ürünlerde etiketin yarısı indirimimiz oluyor. Bir de sürekli indirimli reyonumuz var. 0-16 yaş arası bebek ve çocuklarımız için çeşitli ürün seçeneklerimiz mevcut.

‘DEVAMLI MÜŞTERİLERİMİZE SÜRESİZ İNDİRİMİMİZ VAR’

-Ramazan Bayramı’na sayılı gün kaldı. Herkes bayramlık telaşına düştü. Bu süreçte özel indirimleriniz olacak mı?

Bayram öncesi müşterimize özel sürprizlerimiz tabii ki var. Dediğimiz gibi devamlı alışverişe asla değişmeyen yüzde 10’luk bir indirimimiz var. Her sezon daha güzel, daha şık ürünler getiriyoruz. Sezon sonu indirimlerimizde de müşterilerimize gerek sosyal medyadan gerekse de sms yoluyla bilgi veriyoruz.

‘AİLE GİBİYİZ’

-Kaç kişilik bir ekipsiniz ve mağaza içi koordinasyonu nasıl sağlıyorsunuz?

Biz sabah saat 08.30’da açılıyoruz. Personelimiz Hamide Hanım ve eşim Halit Bey ile birlikte 3 kişilik bir ekibiz. Ürünümüz çok olduğu için mağazamızdaki alanımız küçük. 2 kişi mutlaka dükkanda bulunuyor. Personel konusunda çok şükür her zaman şanslı olduk. Hamide Hanım da markamıza kendi işletmesiymiş gibi özveriyle yaklaşıyor. Biz de onu ailemizden birisi olarak görüyoruz. Çevremizde bulunan komşu dükkanlar ile de çok güzel arkadaşlıklar kurduk. Ramazan ayı hariç sabahları güzel kahvaltılar ediyoruz. Gün içinde çay, kahve molalarımız oluyor. Samimi bir ortamda müşterilerimize güler yüzlü hizmet vermeyi hedefliyoruz.

‘EN BÜYÜK KRİTERİMİZ KALİTE’

-Ürünlerinizi seçerken nelere dikkat ediyorsunuz?

Bizim ürün seçimindeki en büyük kriterimiz kalite. Kumaş kalitesi, dikiş ve duruş kalitesi çok önemli. Biz hem yerli hem de yabancı vatandaşlara uygun ürün bulunduruyoruz. Bazı aileler daha kapalı ürünler isterken bazı aileler yazlık şort almak istiyor. Her talebe uygun ürünümüz mevcut. Genelde İstanbul’a gidip ürünlerimizi beğenip alıp geliyoruz. Görmeden olmuyor. Pandemi nedeniyle çoğu firma katalog ile ürünlerini tanıtıyordu. Ancak dediğim gibi bir ürünün kalitesini ve duruşunu direkt görünce daha iyi anlıyorsunuz. Çok kaliteli kataloglar atıyorlar ama biz görmeyi tercih ediyoruz.

‘EN ÖNEMLİSİ KUMAŞ’

-Siz de bir annesiniz ve çocuğunuzun doğumu ile birlikte beğendiğiniz markaları Alanya’ya getirmeyi hedefleyerek yola çıktınız. Bir anne kıyafet seçerken önce ‘sağlık’ unsuruna dikkat eder ve rahat olmak ister. Siz bu konuda hem marka sahibi hem de anne olarak ne gibi tavsiyelerde bulunmak istersiniz?

En önemlisi kumaş. Bunun yanı sıra üründeki iç etiket çok önemli. Ne yazık ki bazı müşteriler Türk markalarını tanımıyor. Bizim ürünlerimizin tamamı Türk markası. Markanın yerleştirdiği iç etiketi mutlaka okumaları gerekiyor. Hem kumaşın hem de ürünün özellikleri orada mevcut oluyor. Ben her zaman organik kumaştan yanayım. Abiye dahi olsa ki abiyeler genelde şifon kumaş olur. İçinde mutlaka pamuklu astar olmalı ki çocuk rahatsız olmasın. Ürünü yıkamadan önce annelerimizin iç talimatını okumaları gerekiyor. Ürün solmamalı ve boya kokmamalı. Dikişlerine dikkat edilmeli. Dikişleri düzgün olmalı ve çocukta kaşıntı yapmamalı. Bebeklerde ise boya kullanılmayan organik ürün tavsiye ediyoruz. Bizim tüm yeni doğan ürünlerimiz sertifikalı ürünler. Yani alerji riski asla yok.

‘TEK MAĞAZADAN İHTİYAÇLARINI GİDERMEYİ HEDEFLİYORUZ’

- Son olarak eklemek istediğiniz bir şey, bizler aracılığıyla vermek istediğiniz bir mesaj var mı?

Mağazamızı devraldıktan sonra çalışmalarımıza hızlı bir şekilde devam ettik. İstanbul’da ürünleri görünce, ‘Neden bu güzel ürünler Alanya’da yok’ diye düşündük. Çok kaliteli markalar var ancak çoğu firma sadece yurt dışı odaklı çalışıyor. İç piyasaya satmıyorlar. Bunun nedenini bilemiyoruz. Hatta iç piyasaya satmayan firmalardan da ısrarımız ile ürün alabildik. Bizim mağazamızda 0-16 yaş ürünler var. İşletmemiz için zor oluyor ama tüm çocuklar gelebilsin istiyoruz. Bir anne geldiğinde tüm çocuklarını tek yerden giydirebilsin ve yorulmasın istiyoruz. Abiye, içlik, erkek kıyafetleri, takım elbiseler, şapkalar, pijamalar, günlük kıyafetler de var. Mağazamızda az sayıda ayakkabımız da mevcut. Şu an için sadece abiye modellerimize uygun ayakkabılarımız var. İlerleyen süreçte mağazamızı büyütmeyi çok istiyoruz. Müşterilerimizin de bu yönde talepleri var. Onlar da ürünlerimizin çok güzel olduğunu ve alanımızı büyütmemizi istiyorlar. 12 yıldır aynı yerde hizmet veriyoruz. (Gülşah ANAK)