ALANYA’DA ikamet eden Volkan (Vilademir) Kaspar ve Elena Fominskaya, 18 Eylül 2025 tarihinde gerçekleştirdikleri işlem sonrası Alanya Tapu Müdürlüğü’ne teşekkürlerini iletti. Hazırladıkları mektupta Tapu Müdürü Oğuz Keser, Müdür Yardımcısı Halid İbrahim Ergin ve personel Mehmet Şahin Akın’ın özverili çalışmalarını takdir ettiklerini ifade eden Kaspar ve Fominskaya, önceki yıllara kıyasla hizmet kalitesindeki olumlu gelişmeleri de vurguladı. Mektupta, “Biz, Volkan Kaspar ve Elena Fominskaya 18.09.2025 tarihinde işlemimiz sırasında göstermiş oldukları özverili çalışmalarından dolayı Alanya Tapu Müdürü Sayın Oğuz Keser'e, Yetkili Müdür Yardımcısı Sayın Halid İbrahim Ergın'e ve Tapu personeli Sayın Mehmet Şahin Akın'a içten teşekkürlerimizi sunarız. Önceki işlemimizi gerçekleştirdiğimiz 25.11.2021 tarihine kıyasla, Alanya Tapu Kadastro'nun hizmet kalitesinde çok olumlu gelişmeler olduğunu memnuniyetle gözlemledik. İşlemler artık çok daha hızlı, düzenli ve vatandaş için kolay hale gelmiştir. Özellikle Sayın Oğuz Keser'in bizzat bizlere gerekli açıklamaları yaparak sürece destek olmasını ve ilgili personelin işlemleri hızlı ve doğru şekilde tamamlamasını takdirle belirtmek isteriz. Gösterilen güler yüz, dikkat ve saygı bizleri son derece memnun etmiştir. Sunduğunuz yüksek hizmet kalitesi ve insani yaklaşım için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dileriz” ifadelerine yer verdiler. 
