Dünyanın en büyük çevrimiçi seyahat platformlarını bünyesinde barındıran Booking Holdings, ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC) tarafından yürütülen inceleme nedeniyle üçüncü çeyrek bilançosunda ağır bir finansal yükle karşılaştı. Şirketin 3 Kasım'da açıkladığı finansal sonuçlara göre, rezervasyon hacmindeki genel artışa rağmen tüketici ücretleri ve otel ilanlarına yönelik soruşturma gelir tablosunu doğrudan baskıladı.
Dünya Gazetesi'nin aktardığı verilere göre, Booking Holdings söz konusu FTC incelemesiyle bağlantılı olarak üçüncü çeyrek gelirlerinde 900 milyon dolarlık bir kesintiye gitti. Şirket yönetimi ayrıca ortaya çıkabilecek olası hukuki yükümlülükler için 100 milyon dolarlık zarar karşılığı ayırdığını duyurdu. İki kalemin bilançodaki toplam etkisi 1 milyar dolara ulaştı.
Ayrılan bu devasa karşılık ve gelir azaltımı, şirkete kesinleşmiş bir para cezası kesildiği anlamına gelmiyor. Booking yetkilileri, düzenleyici kurumla nihai bir uzlaşmaya henüz varılmadığını ve hukuki sürecin sonunda ortaya çıkacak net mali tablonun belirsizliğini koruduğunu vurguladı.
İNCELEMENİN MERKEZİNDE HANGİ İDDİALAR VAR?
Soruşturmanın temelinde, Booking çatısı altındaki Priceline'ın "Guest Reservations" adlı üçüncü taraf bir platformla kurduğu ticari ilişki yatıyor. Tüketicilerin, doğrudan otelin resmi internet sitesinden işlem yaptıklarını zannederek rezervasyon oluşturdukları ve ödeme aşamasında beklenmedik ek ücretlerle karşılaştıkları iddia ediliyor. FTC, rezervasyon esnasında fiyatların nasıl gösterildiğini, faturalandırma adımlarını ve müşteri hizmetleri uygulamalarını tüketici hakları kapsamında mercek altına alıyor.
REZERVASYONLAR ARTMASINA RAĞMEN GELİR NEDEN DÜŞTÜ?
Şirketin açıkladığı veriler, seyahat talebindeki reel büyüme ile düzenleyici kurum baskısı arasındaki zıtlığı net bir şekilde ortaya koydu. Üçüncü çeyrekte toplam konaklama gecesi sayısı geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 7 artışla 345 milyona, brüt rezervasyon hacmi ise yüzde 10 yükselişle 54,5 milyar dolara ulaştı. Satışlardaki bu güçlü ivmeye rağmen, bildirilen net gelir yüzde 1 gerileyerek 8,89 milyar dolarda kaldı.
ABD'deki inceleme kaynaklı 900 milyon dolarlık gelir azaltımı hesaba katılmadığında, şirketin düzeltilmiş gelirinin aslında yüzde 9 artışla 9,8 milyar dolara ulaştığı görülüyor. Booking Holdings'in net kârı ise geçen yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 1'lik sınırlı bir düşüşle 2,72 milyar dolar olarak gerçekleşti. Temel faaliyetlerindeki büyümeyi sürdüren şirketin, önümüzdeki çeyreklerde FTC ile yürütülen hukuki sürecin sonuçlarına odaklanması bekleniyor.
