Görgü tanıklarının ifadelerine göre olay şu şekilde gerçekleşti: Kalkışa dakikalar kala acilen lavaboya gitmek isteyen yolcu, durumu muavine bildirerek izin aldı. Ancak tuvaletten dönmeden araç hareket etti ve kadını otogarda yalnız bıraktı. Dahası, kadının kişisel eşyalarının da otobüsle birlikte yola çıktığı bildirildi.
Olay sonrası büyük bir şaşkınlık yaşayan kadın, durumu görevlilere bildirse de ilk etapta herhangi bir çözüm sağlanamadı. Yaşananlar diğer yolcular tarafından cep telefonu kameralarıyla kaydedilerek sosyal medyada paylaşıldı ve kısa sürede büyük yankı uyandırdı.
Sosyal medyada #YolcuLavabodaydı etiketiyle gündeme gelen olay, özellikle firma çalışanlarının sorumluluk bilincine dair tartışmaları beraberinde getirdi. Vatandaşlar, “Eşyaları alıyorlar ama kadını bırakıyorlar?”, “Bir yolcu lavabodayken otobüs nasıl kalkar?” gibi sorularla tepkilerini dile getirdi.
Konu hakkında otobüs firması tarafından henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Yolcunun mağduriyetinin nasıl giderileceği ise belirsizliğini koruyor.
