Alanya’da turizm alarm zilleri çalıyor. İngiltere’den gelen bir ziyaretçi mektubu esnaf, fiyatlar ve sarkıntılık iddialarıyla dikkat çekiyor. Alanya turizmi nereye gidiyor?
Alanya'da turizm sadece rakamlarla değil, artık imajla da geriliyor. Peki sorun nerede başladı?
ALANYA'DA TURİZMDEKİ GÖRÜNMEYEN DÜŞÜŞ
Alanya, uzun yıllar boyunca Avrupa'nın en çok tercih edilen tatil destinasyonlarından biri oldu. Muhteşem sahilleri, dört mevsim güneşi ve hareketli gece hayatı ile İngiliz, Alman ve İskandinav turistlerin vazgeçilmeziydi. Ancak son dönemlerde gelen haberler ve özellikle İngiltere'den gelen bir ziyaretçi mektubu, işlerin yolunda gitmediğine işaret ediyor.
İNGİLTERE'DEN GELEN UYARI: 'ESNAF PAHALI, TURİST DOLANDIRILIYOR'
İngiltere'de yaşayan ve yıllardır Alanya'ya düzenli olarak gelen bir dostumuzun şu ifadeleri oldukça düşündürücü:
"Bende İngiltere'deyim, aynısını duyuyorum. Alanya’da esnaf çok pahalı, turistleri dolandırıyorlar ve özellikle restoran çalışanları ve tezgahtarlar sarkıntılık yapıyorlar."
Bu tür geri bildirimler bireysel gibi görünse de Alanya’nın yurtdışındaki imajı için oldukça riskli bir tablo çiziyor.
MARKA BASKINLARI, HAVAYA SIKILAN SİLAHLAR, SARKINTILIKLAR
Son aylarda medyaya yansıyan bazı olaylar, bu mektubu doğrular nitelikte. Marka avukatlarının denetimleri sırasında yaşanan gerginlikler, esnaf ile güvenlik güçleri arasında çıkan çatışmalar, hatta turistlerin gözleri önünde havaya sıkılan silahlar, Alanya'nın turistik kimliğine zarar veriyor. Özellikle Batı Avrupa ülkelerinden gelen ziyaretçiler için huzur ve güven, tatil destinasyonu seçiminde ilk kriter. Bu tip olayların yaşanması, potansiyel ziyaretçilerin rotasını İspanya, Yunanistan ve Hırvatistan gibi alternatif pazarlara çevirmesine neden olabilir.
PAHALILIK VE DOLANDIRICILIK ALGISI KIRILMALI
Gelen yorumlarda özellikle vurgulanan bir diğer unsur ise yeme-içme fiyatlarının aşırı yükselmesi ve turiste yönelik fiyatlandırma politikaları. Menüde olmayan ürünlere yüksek hesaplar yazılması, taksilerde sabit fiyat yerine turist görünce pazarlık yapılması gibi durumlar, özellikle İngiliz turistlerin güvenini sarsıyor.
ALANYA'NIN KADERİ Mİ DEĞİŞİYOR?
Sektördeki tecrübeli isimler, bu gidişatın kaliteli turist profilinin kaybına yol açabileceğini söylüyor. Yerli turiste yüksek fiyat, yabancıya kötü muamele ve denetimsizlik gibi problemler, kısa vadede kazanç sağlasa da orta ve uzun vadede Alanya’nın turizmden aldığı payı azaltabilir.
ÇÖZÜM NE OLMALI?
- Turistik bölgelerde fiyat ve kalite denetimi sıklaştırılmalı
- Esnafa yabancı dil, nezaket ve etik davranış eğitimi verilmeli
- Jandarma ve belediye iş birliğiyle denetimler sürekli hale getirilmeli
- Sosyal medya üzerinden gelen şikayetler izlenerek anında müdahale edilmeli
- Alanya’nın marka değeri, yeniden güven ve kalite temelli stratejilerle inşa edilmeli
TURİZM YALNIZCA YATAK SAYISI DEĞİLDİR
Turizm sadece gelen kişi sayısı değil, gidenin memnuniyetidir. Eğer Alanya gibi değerli bir destinasyon kısa vadeli kâr hırsıyla imajını zedelerse, bunun geri dönüşü uzun yıllar alabilir. İngiltere’den gelen bu uyarı, hepimize önemli bir fırsat ve alarm olarak değerlendirilmelidir.
