Kasım ayında başlayacak indirim kampanyaları öncesinde Antalya ve Alanya'daki tüketiciler ile işletmelere önemli uyarılar yapıldı. Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu (TESK) Genel Başkan Vekili ve Antalya Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği (AESOB) Başkanı Adlıhan Dere, gerçeği yansıtmayan indirim oranlarına karşı dikkatli olunması gerektiğini belirtti. Ticaret Bakanlığının 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe koyduğu düzenlemeler ise indirimli satışlarda fiyatların nasıl hesaplanacağını yeniden belirledi.
KASIM İNDİRİMLERİ ÖNCESİ ESNAFA VE TÜKETİCİYE UYARI
Kasım ayında internet alışveriş siteleri, zincir mağazalar ve yerel işletmeler tarafından düzenlenecek kampanyalar öncesinde AESOB Başkanı Adlıhan Dere, indirimlerin gerçek fiyat avantajı sağlaması gerektiğini vurguladı.
Dere, tüketicilerin gerçekte uygulanmamış yüksek fiyatlar üzerinden oluşturulan indirim oranlarıyla yanıltılmaması gerektiğini belirterek işletmelerin fiyatlandırma ve reklam çalışmalarında mevzuata uygun hareket etmesini istedi.
Yanıltıcı kampanyaların yalnızca alışveriş yapan vatandaşları değil, kurallara uygun faaliyet gösteren esnafı da olumsuz etkilediğine işaret eden Dere, dürüst rekabetin korunmasının önemini vurguladı.
Bu uyarı, Alanya'daki yerel mağazalar ve Antalya genelindeki işletmelerin yanı sıra internet üzerinden alışveriş yapmayı planlayan tüketicileri de ilgilendiriyor. Çünkü indirimli satış reklamlarına ilişkin düzenlemeler hem fiziksel mağazalarda hem de dijital satış kanallarında uygulanıyor.
İNDİRİM HESAPLAMASINDA 10 GÜN KURALI
Ticaret Bakanlığının 29 Temmuz 2026 tarihli açıklamasına göre, 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe giren düzenlemeyle indirimli satış reklamlarında yeni bir fiyatlandırma sistemi uygulanmaya başlandı.
Yeni kurala göre bir ürünün indirimden önceki fiyatı belirlenirken kampanyanın başlangıcından önceki son 10 gün içerisinde uygulanan en düşük fiyat esas alınıyor. Böylece ürünün fiyatının kampanya öncesinde yükseltilip ardından yüksek oranlı indirim yapılmış gibi gösterilmesinin önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Örneğin bir ürün son 10 gün içerisinde 800 TL'den satılmışsa ve daha sonra fiyatı 1.000 TL'ye çıkarılmışsa, indirim hesabında 1.000 TL değil, söz konusu dönemdeki en düşük fiyat olan 800 TL dikkate alınmak zorunda.
Bu uygulama, tüketicilerin reklamda gördükleri indirim oranının gerçek bir fiyat avantajı sağlayıp sağlamadığını değerlendirebilmesi açısından önem taşıyor.
MEYVE, SEBZE VE HİZMETLERDE FARKLI UYGULAMA
Ticaret Bakanlığının düzenlemesinde bazı ürün ve hizmetler için farklı bir hesaplama yöntemi bulunuyor. Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen ürünlerle hizmetlere ilişkin indirim reklamlarında, indirimli fiyattan hemen önce uygulanan fiyat esas alınıyor.
Ayrıca indirimli satışlarda eski ve yeni fiyatın açık biçimde gösterilmesi gerekiyor. Bakanlığın fiyat etiketlerine ilişkin bilgilendirmesine göre, indirim öncesi fiyatın doğru olduğunu ispatlama yükümlülüğü satıcı veya hizmet sağlayıcıya ait.
REKLAM KURULUNDAN 17,2 MİLYON LİRALIK CEZA KARARI
Ticaret Bakanlığının 16 Ekim 2026 tarihinde yayımladığı resmî açıklama, yanıltıcı reklamlarla mücadelede uygulanan yaptırımların boyutunu ortaya koydu.
Bakanlık verilerine göre Reklam Kurulu, 8 Ekim 2026 tarihinde gerçekleştirdiği 374'üncü toplantısında toplam 161 dosyayı karara bağladı. Mevzuata aykırılık tespit edilen 136 dosyada reklamların durdurulmasına ve toplam 17 milyon 176 bin 744 TL idari para cezası uygulanmasına karar verildi.
2026 yılının ilk dokuz ayında ise 33 binin üzerinde başvuru değerlendirildi. Bakanlığın resen başlattığı incelemelerle birlikte aldatıcı reklamlar ve haksız ticari uygulamalar nedeniyle verilen idari para cezası kararlarının toplamı 249 milyon TL'yi aştı.
Ticaret Bakanlığı, denetimlerde gerçeğe aykırı indirim kampanyaları, sosyal medya üzerinden yapılan mevzuata aykırı tanıtımlar ve kuyumculuk sektöründeki yanıltıcı indirim vaatlerinin öne çıktığını bildirdi.
SOSYAL MEDYADAKİ İNDİRİM PAYLAŞIMLARINA DA YENİ KURAL
Kasım kampanyaları öncesinde dikkat edilmesi gereken bir başka konu da sosyal medya üzerinden yapılan ürün tanıtımları oldu.
Ticaret Bakanlığının 28 Temmuz 2026 tarihli açıklamasına göre, 1 Ağustos'ta yürürlüğe giren düzenlemeyle sosyal medya etkileyicilerinin ticari paylaşımlarında reklam niteliğini açıkça belirtmesi zorunlu hale getirildi.
Ücret, ücretsiz ürün, indirimli hizmet, sponsorluk veya benzeri bir menfaat karşılığında yapılan tanıtımlarda tüketicilerin içeriğin ticari amaç taşıdığını anlayabilmesi gerekiyor.
Bu kapsamda paylaşımlarda reklam, iş birliği, sponsorlu içerik veya tanıtım gibi uygun ifadelerin kullanılması gerekiyor. Böylece tüketicilerin kişisel tavsiye ile ücretli reklam arasındaki farkı anlayabilmesi hedefleniyor.
ALANYA'DA KASIM İNDİRİMLERİNDE NELERE DİKKAT EDİLMELİ?
Alanya ve Antalya'da kasım kampanyalarından yararlanmak isteyen tüketicilerin yalnızca ilan edilen indirim oranına göre karar vermemesi önem taşıyor. Ürünün kampanya öncesindeki satış fiyatı, güncel fiyatı ve alışveriş koşulları birlikte değerlendirilmeli.
Özellikle internet alışverişlerinde aynı ürünün farklı satıcılardaki fiyatlarının karşılaştırılması, yüksek indirim oranlarının gerçekten avantaj sağlayıp sağlamadığının anlaşılmasına yardımcı olabilir.
Tüketicilerin alışveriş öncesinde kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihlerini, stok sınırlamalarını, kargo ücretlerini ve varsa indirimden yararlanmak için yerine getirilmesi gereken koşulları incelemesi gerekiyor.
İnternet üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde satıcının kimlik ve iletişim bilgilerinin kontrol edilmesi, sipariş öncesi bilgilendirmelerin okunması ve ödeme belgelerinin saklanması da olası uyuşmazlıklarda önem taşıyor.
YANILTICI İNDİRİM GÖRENLER NEREYE ŞİKAYET EDEBİLİR?
Ticaret Bakanlığının tüketicilere yönelik bilgilendirmesine göre fiyat etiketiyle ilgili mevzuata aykırılıkların bildirilmesi için Ticaret İl Müdürlüklerine, belediyelere ve ilgili meslek odalarına başvuru yapılabiliyor.
Yanıltıcı reklamlarla ilgili başvurular ise Ticaret Bakanlığı bünyesindeki Reklam Kuruluna iletilebiliyor. Tüketiciler, Bakanlığın resmî internet sitesindeki reklam şikayeti başvuru kanallarından yararlanabiliyor.
Şikayetlerde reklamın ekran görüntüsü, ürünün satış fiyatını gösteren kayıtlar, kampanya tarihleri ve varsa alışveriş belgelerinin sunulması, iddianın incelenmesine yardımcı olabilir.
Ürünün teslim edilmemesi, ayıplı çıkması veya satış sözleşmesinden kaynaklanan bireysel uyuşmazlıklarda ise konunun niteliğine ve parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılabiliyor. Bu başvurular için e-Devlet üzerinden erişilebilen Tüketici Bilgi Sistemi de kullanılabiliyor.
İŞLETMELERİN KAMPANYA ÖNCESİNDE KONTROL ETMESİ GEREKENLER
Kasım ayında indirim kampanyası hazırlayan Alanyalı esnafın da yeni fiyatlandırma kurallarını dikkate alması gerekiyor. Özellikle ürünlerin önceki satış fiyatlarının kayıt altına alınması ve reklamda kullanılan indirim oranlarının bu kayıtlarla uyumlu olması önem taşıyor.
İşletmelerin mağaza etiketleri, internet sitesi fiyatları ve sosyal medya reklamlarında birbirini destekleyen, açık ve doğru bilgiler sunması gerekiyor.
Ticaret Bakanlığının 2 Eylül 2026 tarihli açıklamasına göre Reklam Kurulu, aldatıcı reklamlarda reklamın durdurulmasının yanı sıra ihlalin niteliğine ve reklamın yayımlandığı mecraya göre idari para cezası da uygulayabiliyor.
AESOB Başkanı Adlıhan Dere'nin kasım kampanyaları öncesindeki çağrısı da bu noktada tüketicinin doğru bilgilendirilmesi ve mevzuata uygun çalışan yerel esnafın haksız rekabete karşı korunması üzerinde yoğunlaşıyor.
Kasım indirimleriyle ilgili düzenlemelerin ayrıntıları, Ticaret Bakanlığının 29 Temmuz, 2 Eylül ve 16 Ekim 2026 tarihli resmî açıklamalarında yer alıyor. Tüketiciler güncel mevzuat ve başvuru yollarını ticaret.gov.tr adresinden inceleyebiliyor.
