Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Yeni düzenlemeyle birlikte, mal veya hizmet alımlarında tüketiciye sunulan sigorta poliçelerinin sınırları çizilirken, ürün fiyatlarına gizlenen zorunlu sigorta uygulamalarına son verildi.
Yayımlanan yönetmeliğe göre, bütünleşik sigorta kapsamında sunulacak teminatların yıllık brüt prim tutarına üst sınır getirildi. Bu tutar, teminatın başladığı yılın ilk altı ayında geçerli olan aylık brüt asgari ücreti geçemeyecek. SEDDK, söz konusu üst sınırı ürünün türüne göre yarıya indirme veya iki katına çıkarma yetkisine sahip olacak. Sigorta teminat süresi ise genel kural olarak en fazla 2 yıl ile sınırlandırılırken, uzatılmış garanti içeren ürünlerde bu süre garanti dönemiyle uyumlu olarak belirlenebilecek.
SİGORTA ALIMI SATIŞ ŞARTI OLAMAYACAK
Tüketicilerin elektronik eşya alımı, araç kiralama veya seyahat planlaması gibi işlemlerde karşılaştığı en büyük sorunlardan biri olan dayatmalar yeni yönetmelikle yasaklandı. Düzenlemeye göre sigorta yapılması, mal veya hizmetin satın alınmasının ya da kiralanmasının bir ön şartı haline getirilemeyecek. Tüketicinin sigortayı reddetmesi durumunda ürünün fiyatı veya satış koşulları tüketici aleyhine değiştirilemeyecek.
Bütünleşik sigorta teklifleri, satış sırasında veya sözleşme kurulduktan sonraki 14 gün içinde tüketiciye sunulabilecek. İşlem sırasında sigorta şirketinin unvanı, prim tutarı, teminat kapsamı ve hasar anında ödemeyi yapacak kurumun bilgileri açıkça belirtilecek. Prim bedeli, ürün faturasında ayrı bir kalem olarak gösterilecek.
İPTAL VE İADE SÜREÇLERİ NASIL İŞLEYECEK?
Yeni düzenleme, poliçe iptallerindeki bürokratik engelleri de ortadan kaldırdı. Tüketiciler, uzaktan iletişim araçlarını kullanarak sigorta sözleşmesini kolayca sonlandırabilecek. Satışı yapan platformlar, iptal işlemlerinin sözleşmenin kurulduğu yöntemle aynı kolaylıkta yapılmasını sağlayan altyapıyı kurmakla yükümlü kılındı.
Bununla birlikte, satın alınan mal veya hizmetten cayılması, siparişin iptal edilmesi veya ürünün iade edilmesi durumunda sigorta sözleşmesi de kendiliğinden düşecek. Tüketiciden bu işlem için herhangi bir tazminat veya cezai şart talep edilemeyecek.
HANGİ ÜRÜNLER KAPSAMDA, HANGİLERİ HARİÇ?
Uygulamanın pratik yansıması olarak; elektronik cihazların kırılması, evcil hayvanların hastalanması, etkinlik biletlerinin iptali veya kısa süreli araç kiralamalarındaki güvenceler bütünleşik sigorta kapsamında değerlendirilecek. E-ticaret platformları üzerinden kullandırılan alışveriş kredilerine bağlı hayat ve borç ödeme sigortaları da bu sisteme dahil olacak.
Öte yandan zorunlu deprem sigortası (DASK), konut, iş yeri, sağlık, tarım ve kasko gibi standart sigorta türleri bu kapsamın dışında tutuldu. SEDDK ayrıca mesafeli sigorta sözleşmelerine ilişkin yönetmelikte de değişikliğe giderek iki düzenlemeyi birbiriyle uyumlu hale getirdi.
