Bursa'da Kasım 2025'te yaşanan trafik kazasında, bariyerlere çarparak hurdaya dönen sıfır kilometre elektrikli aracın hava yastıkları açılmadı. Sürücü Cihat Çiftçi, otomobil firmasının 'Araç akıllı, korunmaya ihtiyaç olmadığı için açılmadı' savunması üzerine hukuki süreç başlatarak 1 milyon liralık manevi tazminat davası açtı.
Müteahhitlik yapan Cihat Çiftçi, yüksek güvenlik vaadiyle Ağustos 2025'te satın aldığı aracıyla 30 Kasım'da İnegöl istikametine ilerlerken yoldaki su birikintisi nedeniyle direksiyon hakimiyetini kaybetti. Savrulan otomobil kendi etrafında dönerek art arda sağ ve sol bariyerlere çarparak durabildi. Kazada Çiftçi yara almazken, yanındaki yolcu İ.A. bel bölgesinden aldığı darbeler sonucu hastaneye kaldırılarak darp raporu aldı. Şiddetli çarpışmaya ve aracın ağır hasar almasına rağmen güvenlik sistemlerinin hiçbirinin devreye girmediği anlaşıldı.
FİRMADAN 'AKILLI ARAÇ' SAVUNMASI
Kazanın ertesi günü otomobil firmasının yetkilileriyle görüşen Çiftçi, müşteri hizmetlerinden beklemediği bir yanıt aldı. Yetkililer, aracın akıllı bir sisteme sahip olduğunu ve alınan darbenin yolculara zarar vermeyecek düzeyde algılandığı için hava yastıklarının kasten açılmadığını bildirdi. Güvenilir olduğu gerekçesiyle tercih ettiği lüks aracında yaşadığı bu duruma tepki gösteren Çiftçi, kendi etrafında dönerek bariyerlere çarpan bir otomobilde yolcuların sabit kalmasının fiziksel olarak imkansız olduğunu belirterek konuyu yargıya taşıdı.
BİLİRKİŞİ RAPORU GİZLİ AYIBI KANITLADI
Çiftçi'nin avukatı Özgür Coşkun tarafından aktarılan bilgilere göre, çelişkili beyanlar üzerine mahkemeye başvurularak araç üzerinde acil inceleme yapılması talep edildi. Hazırlanan resmi bilirkişi raporunda, darbe emicilerin koptuğu, şasinin büküldüğü ve aracın her bölgesinden ağır darbe aldığı belgelendi. Raporda, bu çaptaki bir kazada hava yastıklarının açılmamasının normal olmadığı ve araçta üretim kaynaklı gizli ayıp bulunduğu kesinleşti. Hukuki tespitin ardından Asliye Hukuk Mahkemesinde 1 milyon TL talepli manevi tazminat davası süreci resmen başlatıldı.
AKILLI ARAÇLARDA GİZLİ AYIP DURUMUNDA NE YAPILMALI?
Tüketici hukuku uygulamalarına göre, yeni nesil akıllı araçlarda karşılaşılan donanımsal arızalarda firmaların müşteri hizmetleri beyanları nihai karar niteliği taşımıyor. Hava yastığı veya acil fren sistemi gibi hayati güvenlik donanımlarının çalışmadığı kazalarda, tüketicilerin vakit kaybetmeden mahkeme kanalıyla tespit davası açması kritik önem taşıyor. Alınacak bağımsız bilirkişi raporu, markaların teknik savunmalarını çürüterek üretim kaynaklı gizli ayıpları resmiyet kazandırıyor ve tazminat davalarının temelini oluşturuyor.
Ağır hasar alan elektrikli otomobil, yapılan incelemelerin ardından perte çıkarıldı. Yaşadığı olay sonrasında araç güvenliği konusunda ciddi tedirginlik yaşayan ve lüks araçlara karşı güven problemi oluştuğunu belirten sürücünün başlattığı yargı süreci devam ediyor.
