Network Solutions, LLC, Amerika merkezli bir teknoloji şirketi ve Ağustos 2018 itibarıyla 6,7 milyondan fazla kayıtla 4. büyük .com alan adı kayıt kuruluşu olan Web.com'un bir yan kuruluşudur. Network Solutions, alan adı kayıt kuruluşu olmanın yanı sıra web barındırma, web sitesi tasarımı ve arama motoru optimizasyonu ve tıklama başına ödeme yönetimi dahil olmak üzere çevrimiçi pazarlama gibi web hizmetleri sunmaktadır.
GEÇMİŞİ SKANDALLARLA DOLU
Mart 2008'de Hollandalı politikacı Geert Wilders'in Network Solutions'da rezerve ettiği "Fitnathemovie.com" adlı web sitesi çevrimdışı hale getirildi. Wilders, Fitna adlı kendi yarattığı bir filme ev sahipliği yapmayı amaçlıyordu. O sırada sitedeki tek sayfa, "Geert Wilders Fitna'yı sunar" ve "Çok yakında" metinlerinin eşlik ettiği bir Kuran resmiydi. Network Solutions'ın bildiriminde "sitenin içeriğinin Network Solutions Kabul Edilebilir Kullanım Politikasını ihlal edip etmediğinin araştırıldığı" belirtildi. Wilders 15 dakikalık filmin Kur'an ayetlerinin günümüzde modern Müslümanları şiddet ve demokrasi karşıtı davranışlara teşvik etmek için nasıl kullanıldığını göstereceğini söyledi.
Network Solutions'ın kararının bir sonucu olarak, "fitnathemovie.com" filmin gösterime girdiği gün halka açık değildi. Wilders, alan adını önceden sansürlediği için Network Solutions'a karşı duyduğu hoşnutsuzluğu dile getirdi.
Network Solutions ayrıca Wilders'in web sitesini barındırmayı reddetmesine rağmen, Hizbullah'ın hizbullah.org alan adı için kayıt hizmetleri sağladığı için eleştirilere maruz kaldı. Bu eleştirilere yanıt olarak Network Solutions, hizbullah.org'un kabul edilebilir kullanım politikalarını ihlal ettiğini kabul etti ve bu web sitesini de barındırmayı bıraktı.
Medyada yer alan yoğun haberler nedeniyle pek çok kişi filmin varlığından ve alan adını çevreleyen tartışmalardan haberdardı. Bazıları Network Solutions'ın müşterilerinden biriyle ilgili davranışlarına öfkelendi. İfade özgürlüğü protestocuları durum hakkında yorum yapan videolar hazırladı ve bazıları Wilders'in filmini yayınlanmasından kısa bir süre sonra YouTube gibi sosyal paylaşım sitelerine yükledi. Her iki tarafın protestocuları da konuyla ilgili kendi bloglarını ve video açıklamalarını oluşturdular. Sansür karşıtı protestocular, diğerlerini durumdan haberdar etmek için kampanyalarını YouTube gibi sitelere taşıdı. 23 Mart 2008'de Washington Post'tan Brian Krebs, olayla ilgili daha fazla gerçeği açıklayan bir makale yayınladı. Krebs, Network Solutions sözcüsü Susan Wade'in Network Solutions'ın web sitesiyle ilgili birkaç şikayet aldığını belirttiğini, ancak şikayetlerin spesifik niteliği hakkında ayrıntılı bilgi vermediğini yazdı.
Alt alan adı ele geçirme tartışması
Nisan 2008'de raporlar, yukarıda belirtilen önden çalıştırma uygulamalarına ek olarak, Network Solutions'ın, üst düzey alan adının kendisinin tescilli ve özel mülkiyetinde olmasına rağmen, kullanıcılarının atanmamış alt alan adlarını kullanmasına ve reklam vermesine izin veren son kullanıcı lisans sözleşmesinin belirsiz bir hükmünü istismar etmeye başladığını göstermiştir:
'Ayrıca, Network Solutions tarafından barındırılan Web sitenizdeki aktif bir web sayfasına çözümlenmeyen herhangi bir alan adı dizini, alt dizini, dosya adı veya yolunun (örneğin) Network Solutions tarafından bir "park" sayfası, "yapım aşamasında" sayfası veya Network Solutions'ın Web sitesi için promosyonlar ve reklamlar ve bağlantılar içerebilecek başka bir geçici sayfa yerleştirmek için kullanılabileceğini kabul edersiniz...'"
Ars Technica bu şemadan nasıl çıkılacağını belgeledi, ancak birçok özel alan adı sahibi ve gizlilik savunucusu, bu hamleyi Network Solutions'ın alan adı uygulamalarında karlılık ve sorumluluk sınırlarını zorlama girişimleri serisinin bir başka adımı olarak görüyor.
Races.com tartışması
Wired.com'da yayınlanan bir makaleye göre, 1999 yılında Network Solutions "races.com" alan adının transferinde hata yaparak yanlışlıkla bu alan adını kullanılabilir alan adları havuzuna geri koymuştur. MBA öğrencisi John McLanahan alan adını binlerce dolara özel olarak satın aldı. Bir alan adı spekülatörü bunu elde etmeyi başardı ve iadesi için 500.000 dolar talep etti.
Geri ödemeler konusunda müşterileri yanıltmak
Nisan 2015'te Federal Ticaret Komisyonu, Network Solutions'ın web barındırma hizmeti satın alan tüketicilere 30 gün içinde iptal etmeleri halinde tam para iadesi sözü vererek yanılttığı yönündeki suçlamaları kabul ettiğini duyurdu. FTC, gerçekte şirketin geri ödemenin yüzde 30'una varan önemli iptal ücretlerini alıkoyduğunu belirtti.
