Alanya’nın köklü markası ülke geneline açılıyor

Alanya’nın köklü markası Kardelen Güzellik Merkezi’nin sahibi Filiz Duman ile keyifli bir sohbet gerçekleştirdik

+4
Haber albümü için resme tıklayın

YAKLAŞIK 25 yıldır güzellik sektörünün içinde olan ve markasıyla Alanya’da hem istihdam sağlayıp hem de büyük başarılara imza atan Filiz Duman Yeni Alanya’nın sorularını yanıtladı. Duman yakın zamanda bir şubesini de İstanbul Nişantaşı’nda açmayı planlıyor.

‘HAYALİMİ ALANYA’DA GERÇEKLEŞTİRDİM’

- Merhaba, öncelikle bizleri ağırlamayı kabul ettiğiniz için teşekkür ederiz. Güzelik denilince Alanya’da akla gelen ilk markalardansınız. Dünden bugüne hem markanızın kuruluş aşamasından hem de kendinizden bizlere bahseder misiniz?

 Merhaba, nazik ziyaretiniz için ve bizi Alanya’da en iyiler arasında gördüğünüz için  ben teşekkür ederim. Eşimin görevi dolayısıyla 2000 yılında Anamur’a geldik ve orada yaşıyorduk. Eşimin tayini çıkınca Alanya’ya yerleştim. Hep aklımda bir okul açmak, nitelikli personeller yetiştirmek ve aynı zamanda istihdam sağlamak vardı. Bu bir hayaldi ve hayalimi 2012 yılında Alanya’da gerçekleştirdim. Hala da eğitimlerime devam ediyorum. Kadınlar başta olmak üzere çoğu kişiye iş imkanı sağlıyorum. Bundan da mutluluk duyuyorum. Benim serüvenim öyle başladı.

‘KIZIMIN İSMİ BANA UĞUR GETİRDİ’

- Kardelen isminin özel bir anlamı var mı?

Tabii ki özel bir anlamı var. Fizyoterapist Kardelen Duman benim kızım. Kızımın adını duymak istedim çünkü onun bana uğur getireceğine inandım. Bana hala da uğur getirmeye devam ediyor.

- Kaç yıldır bu sektörün içindesiniz ve hangi noktalarda kaç şubeniz var?

Aktif olarak 22 yıldır Uzman Estetisyenim. Tabii ondan önce de uzun  yıllar Anakara’da çalışmalarım oldu. Aşağı yukarı 25 yıldır bu sektörün içindeyim. Alanya’da 3 şubem, Anamur’da da 2 şubem var. Allah nasip ederse de İstanbul Nişantaşı’nda şube hazırlıklarımız başladı.

- Kardelen Güzellik Merkezi çalışma standartlarını nasıl belirler?

Her personelimin ayrı görevi var ve hepsi bana bağlı. Sabah 08.30’da açılıyoruz ve en geç 20.00’de kapatıyoruz. Tabii ki hijyene çok öncelik veriyoruz. Zaten her zaman önceliğimizdi ama pandemiyle birlikte daha da dikkat ediyoruz. Personellerimi belirlerken kendi öğrencilerimden tercih etmeye çalışıyorum ve onları yetiştirmeye çalışıyorum. AS personellerimle uzun yıllar çalışıyorum. En uzun çalıştığım personelim 13 yıldır benimle beraber. Sürekli bütün personellerimiz eğitim halinde. Çalıştığımız ünlü markalarının Eğitim Müdürlerini ayda bir kere merkezimizde ağırlıyoruz ve personellerimiz sürekli bilgilerini güncel tutuyor. Benim de kendi kursum olduğu için ayda bir toplantı yapıyoruz ve eksiklerimizi gideriyoruz. Yeni ürünlerle ilgili eğitimlerimizi ben de veriyorum.

‘İŞ YERİ AÇMAK İSTEYEN ÖĞRENCİLERİME DESTEK OLUYORUM’

Kurs verdiğim öğrencilerim benim ailem gibidir. Eğitimin hiçbir zaman maddi boyutu ölçülemez ve eğitime verilen para asla israf sayılmaz. Benim amacım bu meslekte gerçekten hem eğitim açısından hem bilgi açısında nitelikli kişiler yetiştirmek ve onları meslek sahibi yapmak. İş yeri açmak isteyen öğrencilerime destek oluyorum, yönlendiriyorum. Çalışmak isteyenlere iş bulmaya çalışıyorum ya da kendi iş yerlerimde iş imkanı sunmaya çalışıyorum. Bize kursa gelen ve sonra kendi iş yerini açmaya çalışan kursiyerlerimiz asla bizim rakiplerimiz değil.

‘CİLT GÜZELLİĞİ ÖNCELİĞİMİZ’

-Sizin için güzellikte olmazsa olmaz nedir?

Benim için en ilk cilt güzelliği geliyor. Çünkü ilk etapta bir insanı tanısanız da tanımasanız da gözleriyle temas edersiniz. Cilt ön plana çıkar. Ben artık bir insanın cildinden mutlu mu mutsuz olduğunu, uyku düzeninin nasıl olduğunu, su tüketme oranını anlayabiliyorum. O nedenle cilt bakımı ve cilt temizliği olmazsa olmazdır. Siz sağlıklıysanız cildiniz de sağlıklıdır.

‘BİZ İNSANLARI MESLEK GRUPLARINA GÖRE AYIRMIYORUZ’

- Kardelen Güzellik Merkezi verdiği davetler ve ağırladığı ünlü misafirlerle de her zaman gündemde. Davetlerinizi hazırlarken nelere dikkat ediyorsunuz?

Ünlü isimlerle çok fazla çalışma taraftarı değiliz. Ancak sosyal medya artık günümüzde ön planda olduğu için fenomenlerle sık sık iletişim halinde oluyoruz. Mart ayında kadınlara özel düzenlediğimiz etkinliğimiz geleneksel oldu. Kadınlar Günü kutlamamıza inşallah pandemiyi atlatırsak devam edeceğiz. Davetlerimde misafirlerime benim için değerli olduklarını yansıtmaya çalışıyorum. Mekanın çok havalı olması değil iyi hizmet vermesi ve enerjisi benim için çok önemli. Bize serada emekçi kadın da hakim de doktor da geliyor. Biz insanları meslek gruplarına göre ayırmıyoruz ve herkese kapılarımızı açmaya çalışıyoruz.

‘BEKLENTİLERİNİ KARŞILAYAMAYACAKSAK DANIŞANLARIMIZI YÖNLENDİRİYORUZ’

- Size başvuran danışanlarınıza ilk öneriniz ne olur?

Danışanlarımızı ilk önce dinlerim ve beklentilerini dinlerim. Tabii ki mutlu ve mutsuz olduğu deneyimlerini dinlerim. Bildiğiniz üzere Alanya’da 2013 yılında 5 merkez varken şu an 50 tane merkez oldu. Danışanlarımın beklentisini karşılayamayacaksam hekim arkadaşlarımıza yönlendiriyorum. Benim için doğallık çok önemli ve onu öneriyorum. Yüzde yüz garanti vermiyorum. Güzellik Merkezi’nde çözüm bulunamayan sorunlarda diyetisyenimize, fizyoterapistimize yönlendiriyoruz.

‘HİÇBİR ÇALIŞANIMI PANDEMİDE MAĞDUR ETMEDİM’

- Pandemi sonrasında Kardelen Güzellik Merkezinde neler değişti?

Çok şey değişti. Çok uzun süre dinlenme ve düşünme payımız oluyor. Ben danışanlarımıza çok teşekkür ediyorum. Bizim iyi bir hizmet verdiğimizi bize kanıtladılar. Pandemiden sonra ilk iki ay tüm randevularımız doluydu. Bu beni çok mutlu etti. İnsanlara iyi bir hizmet verdiğimizi bir kez daha anladık ve daha iyiyi nasıl kazanırız diye çalışmalarımızı sürdürüyoruz. 2 ay kapalı kaldığımız sürede hiçbir personelimi mağdur etmedim. Maddi ve manevi olarak yanlarında oldum. Pandemi sonrası ekipçe birbirimize daha çok sarıldık. Bizim merkezimizde maddiyat hiçbir zaman öncelik değildir. Ben bir memur eşiyim, parayı zor kazanıyorum ve 22 yıldır aktif çalışmanın sonunda bu noktalara geldim. Ben zor kazanıyorum karşımdaki insanın da zor kazandığına inanarak cebindeki parasını ona göre alıyorum. 20 yıllık danışanım var şimdi çocuklarıyla geliyorlar. Bu duygunun tarifi mümkün değil.

‘EĞİTİMLERİMİ YURT DIŞINDA ALIYORUM’

- Sektördeki yenilikleri nasıl takip ediyorsunuz? Merkezinizdeki ürünlerinizi neye göre belirliyorsunuz.

Eğitimlerime hem yurt dışında hem de yurt içinde hala devam ediyorum. Paris’te cilt bakımı eğitimleri aldım. Kalıcı makyaj eğitimlerimi sürekli Almanya’dan alıyorum ve çok beğeniyorum. Boyalarımı da oradan kullanıyorum. Diğer bütün eğitimlerimi de genelde yurt dışından alıyorum. Çünkü yurt dışındaki insanlar çok daha doğallığına yakın ve cilt sağlıklarına çok fazla önem veriyorlar. Merkezimizdeki ürünlerimi dünya standartlarına giren ve cildi tedavi etme özelliği olan ürünler. Bu markaları Alanya’da sadece ben kullanıyorum. Çok eskiye dayandığımız için bizimle çalışmayı tercih ediyorlar. Bütün ürünlerimin fabrikalarına gidip eğitimlerini aldım ve personelime bilgilerimi aktardım.  (MERYEM KANBEROĞLU)

25 Ağu 2020 - 23:14 -


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Yeni Alanya Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Yeni Alanya Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Yeni Alanya Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Yeni Alanya Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.




Anket Dim TV'de ne izlemek istersiniz?