Turizm çalışanlarına yönelik mevzuat çalışması söz konusu olabilir mi?

Bahsini açmaya çalıştığım konunun içeriğini ortaya koymadan önce; Turizm sektörüne ilişkin bazı verileri ortaya koymakta yarar var. İlgili verilerin Alanya ve Antalya ölçeğinde olmasına rağmen ne kadar büyük rakamların ortada olduğu, bu yazının içeriğinde bahsedilmeye çalışılacak konunun önemini vurgulamak için de yeterli olduğu kanaatindeyim.

i) Alanya Yatak Kapasitesi

Alanya Ticaret ve Sanayi Odası verilerine göre; sadece Alanya bölgesinde, 2019 yılında, Kültür ve Turizm Bakanlığı’ndan belgeli 283 turistik tesiste 60.003 oda ve 128.646 yatak; belediye belgeli 348 tesiste ise 22.347 oda ve 51.556 yatak olmak üzere, toplam 631 turistik tesis bulunmaktadır. Bu tesislerde toplam 82.350 oda ve 180.202 yatak vardır.

ii) Alanya, Antalya ve Ülkemiz, Ziyaretçi Giriş Sayıları

Konaklama Tesislerine Giriş Sayısına Göre Alanya’ya Gelen Yabancı Ziyaretçilerin Türkiye ve Antalya İçindeki Payı
Yıllar
Gelen Yabancı Turist Sayısı
Alanya'nın Antalya İçinde Payı (%)
Türkiye'de
Türkiye
Antalya
Alanya
Alanya'nın Payı (%)
Antalya'nın Payı (%)
2014
30.345.403
14.409.756
3.901.699
27,08
12,86
47,49
2015
27.614.421
12.500.005
3.046.338
24,37
11,03
45,27
2016
18.047.874
7.014.514
1.423.349
20,29
7,89
38,87
2017
22.927.768
10.814.879
2.434.200
22,51
10,62
47,17
2018
31.135.545
15.072.144
4.642.849
30,80
14,91
48,41
2019
38.853.764
18.870.842
5.825.161
30,87
14,99
48,57
Kaynak: Kültür ve Turizm Bakanlığı Konaklama Tesisine Giriş Sayısı)
iii) Alanya Turizm Sektörü Çalışan Sayısı

Şehrimizde, turizmden nemalanan kayıtlı ve kayıtsız çalışan toplamının 200.000-250.000 olduğu tahmini yapılmaktadır.

Bu tahminin netleştirilememesinin nedeni kayıt dışılık…

TURİZM MEVZUAT ÇALIŞMASI NEDEN ÖNEMLİ?

Ülkemizde, özellikle Ege ve Akdeniz’de turizmin yılın on iki ayına dağıtılmıyor olmasının makro ve mikro sorunlar doğurduğu yadsınamaz bir gerçek.

Bu sorunlardan bir bölümü de çalışanlar ve işverenler ile ilgili… Temel anlamda bakarsak;

Çalışanlar iş güvencesi sorunu yaşamakta ve aidiyet duygusu geliştirmekte zorlanmakta,

İşverenler de yapılan işi; çalışan döngüsünün çok hızlı olmasından kaynaklı toplam kalite yönetimi doğrultusunda görmekte zorlanmakta ve günü kurtarmaya çalışmaktadır.

Akla ilk gelen; turizmin ok iki aya yayılması olsa da, fikrimce başka bir bakış açısının yani ikincil bir çözümün de faydalı olabileceğini gözden kaçırmamak gerekir.

İkincil çözüm ne olabilir?

Turizm sektöründe, sezonluk çalışanlar için ayrı bir iş mevzuatı oluşturmak ikincil çözüm olabilir.

 Bahsini ettiğimiz mevzuatın nitelikleri nasıl olmalı?

- Kayıt dışılığı ortadan kaldıracak bir mevzuat olmalı

- Turizm sezonunda çalışmasını en yoğun şekilde yapan çalışan ve yaptıran işverenin ödüllendirileceği bir sistem olmalı. Bunun için, çalışanların, işverenlerin ve kanun koyucu ellerini taşın altına birlikte koymalı.

- Turizm sezonunda hâlihazırda yürürlükte olan iş mevzuatlarının defalarca yok sayıldığı ve/veya by-pass edildiği herkes tarafından bilinmekte. Bunun için, turizm sezonunda olan çalışmayı kaydi hale getirebilecek daha elverişli yeni bir mevzuat gündeme getirilmeli ve ek olarak da turizm sezonu dışında kalan zamanlarda da devlet teşviklerinin (turizm sezonundaki gelirini birebir olmasa da yaklaşık tutarlarda karşılayan kısa çalışma ödeneği benzeri olmalı – tabi işveren ve kanun koyucu ortaklığında) çalışanı koruyacağı bir sistem gündeme gelmeli.

- Kıdem ve kademeye göre değişik asgari ücret ölçütleri uygulanmalı ki kanun koyucunun sosyal güvenlik sisteminde mağdur kalmaması sağlanmalı

- Çalışanın kurum aidiyetini artırmak için, kurum içi eğitim ve faaliyetlere önem veren bir mevzuat olmalı

- Kanun koyucu tarafından turizm çalışanlarına yönelik, çalışanların hukuki ve sosyal hakları hususunda bilgilenmelerini sağlayacak eğitim programları gündeme getirilmeli ve mümkünse mevzuata rutin olarak eklenmeli

Bahsi geçen mevzuat neden çözüm olarak görülebilir?

Öncelikle, çalışanın sürekliliğinin, işverenin lehine bir durum olarak görülmesi gerekir. İşveren,uzun soluklu çalışanlarıyla daha verimli bir organizasyon kurma konusunda daha başarılı olacak, ki, bakıldığında daha başarılı turizm işletmelerinin daha uzun soluklu çalışanlarla bunu sağladığı rahatlıkla analiz edilebilir.

Bu da, daha kaliteli hizmet verilebileceği fikrini doğurur ve işletmenin eksikleri tamamlanarak kapatılır. Yani kısacası, gün kurtarma mantığından çıkılır.

Sonuç olarak, turizm sektöründe kalitenin artması isteniyorsa bunun adımlarından birisi olan çalışan verimliliği üzerinde durulmalıdır. Bu nedenle, bahsi geçen mevzuat; zorlayıcı, kapsayıcı ve kolaylaştırıcı unsurlarıyla çözüm olarak görülebilir

Kaliteyi artırmak neden önemli?

Fikrimce; turizmde misafir segmentasyonunun büyük önem arz edeceği bir döneme giriyoruz.  Çünkü sektörde, son altı yıldır gerçek bir sezon yaşandı. O da 2019 yılı… Kaybedilen, kazanılandan daha büyük…

Kayıptan kazanca dönmenin yollarından bir tanesi (belki de en önemlisi); kalite. Terimsel ismi ile TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ. 

Ne yapılmalı?

İşveren temsilcilerinin, çalışan temsilcilerinin, hukukçuların, hesap uzmanlarının ve devlet temsilcilerinin de katılacağı büyük bir çalıştay kurulmalı ve bunun üzerine tartışılmalı…

Sonuç alınmasının elzem olduğu fikrinden hareketle, ikna yöntemlerinin bütün halka indirgenerek yapılması büyük önem arz etmektedir.

Sonuç

Kaliteye ve/veya toplam kalite yönetimine çalışan memnuniyetsizliği ile ulaşmak mümkün değil. İşverenler de daha memnun olmak istiyorlarsa çalışan memnuniyetini göz etmek zorunda… Dolayısıyla zaman alsa da, turizm çalışanlarının memnuniyetini artırmak, en nihayetinde sürdürülebilir bir turizme ulaşılması için bir adım olabilir.

Tabi, bu bir tekliften ibaret… Başka çözümler için; [email protected] e-posta adresine yazacağınız görüş ve önerileri bekliyor olacağım

# YAZARIN DİĞER YAZILARI

Yazar Hakan Saçan - Mesaj Gönder


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak Yeni Alanya Gazetesi Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan Yeni Alanya Gazetesi hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler Yeni Alanya Gazetesi editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı Yeni Alanya Gazetesi değil haberi geçen ajanstır.



Anket Alanya'da kira bedelleri yüksek mi?