Parkomatçıya küfür uyarısı

KURUMSAL İletişim Uzmanı ve Eğitici Erkan Durmaz, parkomat görevlilerine verilen eğitimde onlardan araç sahibi olan müşterilere küfür etmemelerini istedi. Alanya Belediyesi’nin Meclis Toplantı Salonu’nda düzenlediği 'Halkla İlişkiler ve Beden Dili' konulu seminerde konuşan Durmaz, parkomatçılardan yabancı plakalı araç sürücülerini 'Alanya'ya hoş geldiniz' diyerek karşılamalarını istedi. Durmaz, "Eğitimde nezaket kuralları, karşılama, iletişimde karşıdaki insanların algı ve duyguları, her zaman normal insanlarla karşılaşamayacakları, karşılaştıklarında ne gibi davranışlarda bulunmaları gerektiği, tahsil ettikleri ücretin zorla alınamayacağı, beden dili, kılık kıyafet yönetmeliğine uymaları gerektiği gibi konularda uyarılarda bulunduk. Özellikle iletişim ve halkla ilişkiler üzerinde durduk. Parkomat görevlilerinin Alanya Belediyesi görevlisi olduklarını, belediyeyi temsil ettiklerini ve kendilerinin göreviyle ilgi bir sıkıntı yaşamaları durumunda ilgili birim veya emniyet aracılığıyla işlemlerini yapmalarını, karşı tarafın küfür etse bile kendilerinin küfür etmemesi gerektiğini söyledik, uyarılarda bulunduk. Eğitimin çok verimli geçtiğini düşünüyorum. İnşallah bu eğitimin tekrarını da gerçekleştireceğiz" dedi.