banner391
banner405

Turların Turizm trendleri

Lider tur operatörü temsilcileri turizm pazarında öne çıkan trendleri açıkladı.

Turların Turizm trendleri

banner404
Almanya'nın turizm sektöründeki en önemli yayın organı olan FVW Dergisi'nin düzenlediği kongrede turizm trendleri masaya yatırıldı.
Kongrede konuşan TUI Turizm Bölümü Başkanı Johann Lundgren, tur operatörlerinin kişiye özel paketlere odaklanarak teknolojiyi ön plana çıkartmaları gerektiğini söyledi.
Üç trendin seyahat pazarında ön plana çıktığını belirten Lundgren, tüketicilerin gittikçe artan oranda online mecralara yöneldiğini ve tatil tavsiyesi konusunda en çok arkadaşlarına güvendiklerini belirtti.
Lundgren, kişiye özel ürünlerin öneminin gittikçe arttığını da belirtirken bunun tur operatörlerine avantaj sağladığını söyledi. TUI'nin tüketicilerin bu yöndeki eğilimlerini dikkate alarak özel otel konseptlerine yatırım yaptığını ifade eden Lundgren, önümüzdeki dönemde bu yöndeki atılımlara devam edecekleri sinyalini verdi.
Thomas Cook'un Almanya CEO'su Michael Tenzer ise son dönemde tekonolojiye fazla odaklanılmasını eleştirdi. Tenzer, tur operatörlerinin teknolojiden çok, hedef müşteri grubuna yönelik ürünlere odaklanması ve ürünlerine değer katmaya çaba sarfetmesi gerektiğinin altını çizdi.
Rewe Touristik Yöneticisi Sören Hartmann ise Tenzer'in aksine teknolojiye odaklanmanın müşteri ilişkilerine sağladığı katkıyı ön plana çıkarttı. Hartmann, "Teknik imkanlar ve data birikimi sayesinde müşterilerimizi daha iyi tanıyabiliyoruz" değerlendirmesinde bulundu.

banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.