banner391
banner405

Tur şirketlerine yeni düzenleme

Yeni paket tur düzenlemesinin ayrıntıları netleşmeye başladı

Tur şirketlerine yeni düzenleme

banner404
AVRUPA Komisyonu'nun hazırladığı yeni paket tur düzenlemesine ilişkin ayrıntıların netleşmesiyle turizmci ve tatilciyi bekleyen yenilikler de belli oldu. Avrupa Komisyonu tarafından hazırlanan ve internet üzerinden satın alınan paketleri de güvence altına alan tur paketi teklifinin getireceği önemli değişiklikler şunlar: Klasik ya da özelleştirilmiş tur paketi satın alanları bekleyen yenilikler:

-Fiyat artırımlarında daha sıkı kontroller yapılacak ve fiyat düşürürken de birtakım kısıtlamalar ile tutarlı bir uygulama yapılması sağlanacak. 

Rezervasyon iptallerinde daha gelişmiş haklar: 

-Tüketiciler, tatile çıkmadan önce mantıklı bir gerekçe öne sürerse makul bir tazminat ödeyerek rezervasyonları iptal edebilecek. Aynı zamanda doğal afet, sivil kargaşa ya da benzeri olaylarda kontratı herhangi bir ücret ödemeden feshetme hakkına sahip olacak.

Daha doğru bilgilendirme: 

- Organizasyonu düzenleyenler, tüketiciye sunduğu her türlü hizmette anlaşılır ve yalın bir dil kullanarak bilgilendirmek zorunda olacak. 

Zararın daha fazla telafi edilmesi:
 
- Tüketici, indirimli bir hizmet satın almış olsa dahi, o hizmetten vaat edildiği şekilde yararlanamadığını düşünüyorsa, manevi zararı gerekçe göstererek tazminat talebinde bulunabilecek. 

- Herhangi bir aksaklıkta tek bir muhatap: 

Tüketiciler yaşadıkları sorunları direkt olarak o tatili satın aldıkları seyahat acentesiyle görüşecek. 

Diğer kişiselleştirilmiş tatil paketlerini satın alan tüketicileri bekleyen yenilikler ise şöyle:

- Eğer tatil satan kişi ya da kurum, misafirleri tatil esnasındayken iflas ederse, o kişilere paralarını iade edip, onların ülkelerine geri dönüşünü sağlamak zorunda olacak.

- Her türlü hizmetten sorumlu kişiler hakkında daha iyi bilgilendirilme yapılacak.

Şirketler için daha az bürokrasi ve tazminat yükü: 

- Farklı tur operatörleri arasında eşit rekabet koşulları yaratılacak.

- Güncel olmayan broşürlerin yeniden basılma zorunluluğunun kaldırılmasıyla tur operatörleri ve acentelerin yılda 390 milyon Euro'luk tasarruf etmesi sağlanacak.

- Avrupa Birliği tarafından organize edilen iş seyahatlerinin kapsam dışında bırakılmasıyla yılda yaklaşık 76 milyon Euro tasarruf edilmesi bekleniyor.

- Sınır ötesi ticaret ve iflas koruma sistemleri konusunda AB genelinde geçerli olacak bilgi ve algı oluşturulacak.


 
banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.