banner391
banner405

Oteller self servise geçti

Rusya'daki acentaları devre dışı bırakan oteller rezervasyonda 'Self servis' sistemine geçti

Oteller self servise geçti

banner404
KONAKLAMA ve ağırlama sektörlerine teknoloji çözümleri sunan Protel’in Genel Müdürü Murat Sıcakkanlı, turizmcilerin kriz reflekslerinin son derece gelişkin olduğunu söyledi. Son gelişmelerin ardından, özellikle güneydeki işletmelerin Rusya’daki acentaları devreden çıkardığını ifade eden Sıcakkanlı, “Teknolojiyi kullanan oteller, kendi siteleri üzerinden uçak ve transfer dahil paket satışına başladılar” dedi.
TURİZMCİ TEKNOLOJİYİ KULLANIYOR
Yaz turizmi başlamadan önce, iki 3 yıllık periyotlarda pürüzle karşılaşıldığını ifade eden Sıcakkanlı, “Bu pürüzler sadece Türkiye’de gerçekleşmiyor, Rusya-Ukrayna savaşı, petrol fiyatlarındaki değişim gibi, turistlerin geldikleri bölgelerdeki olayları da kapsayabiliyor. Kısacası, neredeyse her yıl turizmcilerin reflekslerini çalıştıracak bir olay oluyor. Turizmciler de güçlü reflekslerini ve teknolojiyi doğru biçimde kullanarak pazar koşullarına adapte oluyor ve alternatif ürünlerle piyasayı canlı tutuyorlar" şeklinde konuştu.
'RUS TURİST OTELDEN SATIN ALIYOR'
Rusya ile yaşanan gerginliğin ardından, otellerin kendi internet siteleri üzerinden rezervasyon aldıklarını, müşterilerine tekliflerini ve promosyonlarını direkt kendilerinin ilettiği bir döneme girdiklerini belirten Sıcakkanlı, “Dolayısıyla bu sezon, özellikle güneydeki işletmeler Rusya’daki acentaları devre dışı bırakarak, kendi otellerini kendilerinin pazarladığı bir sistemi tercih ederek potansiyel krizi atlatmaya çalışacaklar. Bu konuda biz de elimizdeki tüm altyapıları hızlıca kendilerine sunduk. Bu sayede oteller, uçak rezervasyonları da dahil olmak üzere, her tür tatil paketi opsiyonunu kendi internet siteleri üzerinden pazarlamaya başladılar. Böylece Rus turistler de daha önce acentalar üzerinden aldıkları avantajlı teklifleri, artık doğrudan otellerin internet siteleri üzerinden satın alabiliyorlar. Dinamik paket adını verdiğimiz bu teklifler otel, uçak ve transfer gibi, tatilin tüm bileşenlerini içeriyor" diye konuştu.
'OTELLER BİR ADIM ÖNE GEÇTİ'
Sıcakkanlı, otellerin kendi müşteri veritabanlarına sahip olmalarının önemini de ortaya koyduğunu söyleyerek “Müşterilerinin bilgilerini güncel bir şekilde saklayan işletmeler, onlara kolayca ulaşarak tekliflerini iletebildiler. Altyapısını ve internet sitesini bu sisteme hazırlayan, elindeki veriyi doğru tutan, bu veriyi doğru kullanan ve doğru yöneten oteller bir adım öne geçti” dedi.
banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.