banner391
banner405

Krizin turizme maliyeti büyük

SAYD Başkanı Recep Yavuz: Kriz en çok acenteleri, uçak şirketlerini vurdu

Krizin turizme maliyeti büyük

banner404
 SEYAHAT Acenteleri Yöneticileri Derneği (SAYD) Başkanı Recep Yavuz, İzlanda'daki yanardağ patlaması sonrası yaşananlardan en çok seyahat acenteları ile uçak şirketlerinin etkilendiğini söyledi. 
Yavuz, yaptığı açıklamada, krizin 16 Nisan Cuma günü çıktığına dikkati çekerek aynı gün Alman Seyahat Acenteleri Birliği'nin (DRV) toplanarak krizi görüştüğünü ve bu olayın doğal afet olduğunu belirlediğini ifade etti. 
Doğal afetlerde tur operatörü ile müşteri arasındaki sözleşmenin feshedildiğini anlatan Yavuz, doğal afetlerde misafirin kendi olanakları ile ülkesine dönmek zorunda kaldığını anlattı. Yavuz, müşterinin hiç bir hakkının bulunmamasına rağmen tur operatörlerinin ortak bir karar alarak müşterinin bir gecelik konaklama masrafını üstlendiğini söyledi. 
Ancak acentelerin bir bölümünün krizin uzaması nedeniyle müşteriyi mağdur etmemek için otel masraflarını karşıladığına işaret eden Yavuz, şöyle konuştu: “Acenteler zararı göze alarak bu operasyonu yaptı. Tüm sıkıntıyı acenteler üstlendi. Kriz en çok acenteleri, uçak şirketlerini vurdu. Bazı acentelerin bir yıllık karları gitti. 
Kriz tur operatörlerinin inanılmaz çabası ve büyük maliyetlerin altına girmesi ile müşterilere hissettirilmedi. Eğer bu yapılmasaydı binlerce kişi havaalanlarında yerlerde yatmak zorunda kalırdı.” 
UÇUŞ YASAĞINI BİTİREN UÇUŞLAR
Krizde en büyük riski THY ile Alman Condor'un ortak şirketi SunExpress'in aldığını anlatan Yavuz, şu bilgileri verdi: “SunExpress uçmak için her türlü alternatifi denedi. Bazen boş uçuşlar yaparak Almanya'ya girmeyi denedi. Bu sabaha karşı SunExpress'in pilotları rizikolu sayılan görüş mesafesi izniyle, yolcularla birlikte havalandı ve havada Almanya'dan iniş izni aldı. Başarıyla inen SunExpress uçaklarından sonra Almanya hava sahasını açtı.” 
Bu krizde Antalya'da 35 bine yakın Alman turistin etkilendiğini vurgulayan Recep Yavuz, şöyle devam etti: “Antalya'daki Alman konsolosluğu vatandaşlarının durumu ile ilgilenmedi. Herhangi bir açıklama yapmadılar. Onların vatandaşlarına biz sahip çıktık. Antalya'da kalan yolcuları otobüslerle Almanya'ya göndermeye karar verdik. Ancak müşteriler bu uzun yolculuğu istemedi. Aynı zamanda Türkiye'deki yetkililer de en çok mağdur olan tur operatörleri ile her hangi bir görüşme yapmadı. Onların fikrini sormadı. Sanki krizden sadece otelciler etkilenmiş gibi hareket edildi. Kriz toplantılarını yetkililer kendi aralarında yaptı. Bu krizde ülkelerine dönemeyen müşteriler her kaldığı günün ücretini ya kendileri ya da acentesi ödedi. Oteller ise sadece indirim yaptı. Kimse otellerde ücretsiz konaklamadı.”

banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.