banner391
banner405

'Krizi avantaja çevirdik'

Babasının 1960’lı yıllarda Alanya’nın ilk pansiyonlarından birisini açtığını belirten Altan Gökçe, yaklaşık 50 yılına tanık olduğu Alanya turizminin gelişimini anlattı. Gökçe, sahibi olduğu Alya otellerinde kaliteyi yükselterek krizi avantaja çevirdiğini söyledi

'Krizi avantaja çevirdik'

banner404
   TOLGA ŞİLİL 

- Turizm sektörüne girişiniz nasıl oldu?

Alanya doğumluyum. İlkokulu Alanya'da bitirdikten sonra Konya'da yatılı okudum. Daha sonra Ortadoğu Mimarlık Fakültesi'ni bitirerek yine aynı okulda yüksek lisansımı tamamladım. Alanya'ya tekrar gelişim konusunda ise babamın rolü yüksektir. Babam Ali Gökçe, 1960'lı yıllarda Alanya'nın ilk pansiyoncularından olmuştur. Okul hayatım boyunca tatil dönemlerinde her zaman babamın bir destekçisi olarak yanında bulundum. Mezun olduktan sonra üniversitede öğretim görevlisi olarak kalma planları yaparken, ailemin de isteği sonucu kendimi bu sektörün içerisinde buldum.

- Yaşanan ekonomik krizlerde ne gibi önlemler aldınız?

Alanya'ya rakip olan Side, Kundu, Belek, Lara gibi bölgeler devlet desteğiyle Alanya'ya rakip oldular. Alanyalı turizmciler her zaman kendi yağlarıyla kavruldu. Bu bölgeler Batı Avrupalı turistleri kendilerine çekince var olan kriz Alanya yatırımcılarını daha da etkiledi. Fakat biz kurum olarak fiyatları diğer bölgelerle eşitlemek, yani aşağı çekmek yerine sabit tutarak kaliteyi yükselttik. Böylece var olan krizi bir yükseliş dönemi olarak atlattık. Krizi avantaja çevirdik diyebilirim.

- Alanya'da esnaf ve otelcinin kaliteli müşteri beklentileri var. Kaliteli müşteri ne demek?

Çevrede bu ifadeyi "para harcayan turist" olarak kullanıyorlar ama kimin kaliteli, kimin kalitesiz olduğunu insanın cebindeki parayla değerlendiremeyiz.

- Kurum personelinize uyguladığınız mesleki eğitimler var mı?

Sezon başlarında otellerimiz açılmadan eğitim programlarına başlıyoruz. ALTİD (Alanya Turistik İşletmeciler Derneği) ve ALTSO'nun (Alanya Ticaret ve Sanayi Odası) düzenlemiş olduğu eğitimleri faydalı bulduğumdan personelin katılımını mümkün olduğunca sağlamaya çalışıyorum. Ayrıca personel sirkülasyonunu mümkün olduğunca minimuma indirgemeye çalışıyorum. Çünkü her seferinde yeni personellerle başlamak dezavantaj oluşturur. Bu, tüm kurumlar için geçerlidir ve personelin sürekliliği çok önemlidir.

- Diplomalı turizmci konusunda bir sıkıntı mı var? Neden otellerde turizm mezunu kişiler çalışmıyor?

Otellerin en büyük gider kalemlerinden biri de personel giderleridir. İşletme sahipleri kim ne derse desin bu giderleri göz önünde bulunduruyorlar. Turizm mezunu olan kişiler de daha iyi şartlarda veya 12 ay açık otellerde çalışmak istiyorlar. Bu yüzden vasıf olarak daha düşük seviyedeki kişiler turizm içerisinde yer bulabiliyorlar. Her turizm mezunu kendi branşında çalışmıyor maalesef. Yeni düzenlemelerle sertifika veya diploma zorunluluğu getirildiğinde bu sorun çözülür.

- Esnaf, "Herşey Dahil" sisteminden şikayetçi. Bir otel işletmecisi olarak bu konuda neler söylemek istersiniz?

“Herşey Dahil” sistemi dünyanın krize girdiği dönemde turizm sektörünün atak yapmasını sağlamıştır. Ayrıca turizmcilerin ayakta kalmasını da sağlamıştır. Fakat bu hizmeti tam olarak sunabilecek tesisler bu işi yapmalı. Ayrıca alternatif sistemler uygulanabilir. Örneğin müşteriye satılan bir haftalık tatil süresinin 5 günü Herşey Dahil, diğer iki günü de serbest zamanlı sunulabilir. Bu da esnafın canlanmasına destek olabilir.

- Turizmi 12 aya yayma projeleri konusundaki düşünceleriniz neler?

Antalya’da alternatif bölgelerin olmadığı dönemlerde Alanya'da turizm 8 aydı. Artık 6 aya geriledi. Artık rekabet büyüdü. Durduk yerde sizi kimse marka yapmıyor. Şehrin şantiye görünümünden tutun, trafiğine, büyük alışveriş merkezlerine, kültürel turlardan sportif faaliyetlere kadar şehir sürekli aktif olmalı. Yağmurlu günlerde ve güneşin olmadığı günlerde hangi aktiviteleri sunabilirsiniz? Detaylara indiğinizde karşımıza yine ulaşım ve havalimanı konusu çıkıyor fakat Alanya diğer ilçelere göre çok daha avantajlıdır. 
banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.