banner391
banner405

'İnsansız hizmet olmaz'

Çalışma Bakanlığı İş Müfettişi Öztürk, ‘Turizm sektöründe çalışanların yüzde 50'si ortaokul ve lise mezunu’ dedi

'İnsansız hizmet olmaz'

banner404
Erkan UYSAL

ALANYA Turistik İşletmeciler Derneği (ALTİD) tarafından 'Turizmde Emek Profili' konulu toplantı gerçekleştirildi. Gardenia Otel'de düzenlenen toplantıya ALTİD Başkanı Gülçin Güner ile çok sayıda üye katıldı. Toplantının açılış konuşmasını yapan Güner, turizm sektörünün emek yoğun bir sektör olduğu için turizmcileri ilgilendiren konuların varolduğunu söyledi. Güner, "Artık deniliyor ki sektör emek yoğun olmayacak. Teknoloji yoğun olacak deniliyor. İnsansız hizmet yapmak mümkün değil. Her şey akıllı sisteme dönüşebilir ancak, bunun içerisinde ortadan kalkmayan bir insan unsuru bulunuyor. İnsansız hizmet olmaz. Hizmet sektörü imalat sektörü gibi değil. Biz artık eski durumda değiliz. Artık sigorta konusunu, insanca yaşama konusunu tartışmıyoruz" dedi.
'REHBERLİK ETMEK AMACINDAYIZ'
Sonra konuşan İş Müfettişleri Derneği Genel Başkanı Ali Şahin Akbulut da, "Biz çalışma hayatında sağlıklı, güvenilir işçi-işveren ilişkilerinin geldiği noktada herkesin karşılıklı memnuniyet duyduğu iş ilişkilerini mümkün kılmak istiyoruz. Yaptırımları son çare olarak kullanmadan önce rehberlik etmek, bilgilendirmek amacındayız. Şu anda biz hangi sektörlerde daha çok ihtiyaç olduğunu bir yıl önceden planlamaya çalışıyoruz. İşçi-işveren ilişkilerinde sonradan tepkisel kaynaklı bir denetim değil, sorun doğmadan önce denetimde bulunmak istiyoruz" şeklinde konuştu.
'ANTALYA LOKOMOTİF DURUMDA'
Daha sonra konuşan Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı İş Müfettişi Ali İhsan Öztürk ise, "Ülkemize gelen turist sayısı önemli oranda artmış bulunuyor. Turizm pastasından en çok payı Antalya alıyor. Antalya sektörde lokomotif durumda. Turizm sektöründe çalışanların yüzde 50'si ortaokul ve lise mezunu. Sektörde çalışanların lise bitirme oranı yüzde 43. Turizmde eğitim seviyesi yüksek olmalı. Yeterli misafir memnuniyeti sağlanabilmeli. Çalışanlar hizmet verdiği işletmeyi değil, ülkelerini de temsil ettiklerini unutmamalı. Eğitim seviyesinin yüksekliği karşı tarafı anlama ve algılamayı da etkiliyor" diye konuştu.

banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.