banner391
banner405

'Savaşan kazanacak'

6 yıllık Manavgat tecrübesinin ardından Alanya pazarına Jolly Tur ile giriş yapan Keçer "Bu sene zor olacak ama seneye işler yoluna girecektir" dedi

'Savaşan kazanacak'

banner404
TÜRKİYE'NİN en önemli seyahat acentalarından Jolly Tur'un Alanya temsilciliğini Fenomen Turizm ile yürüten Ahu Keçer, Pazartesi Sohbeti'nin bu haftaki konuğu oldu. Yasin Araz'ın sorularını yanıtlayan Keçer, "Türk Hava Yolları'nın (THY) Alanya pazarına girmemiz konusunda ısrarları oldu. Sezon kötü geçecek dense de savaşanın kazanacağı bir sezon olacak" dedi. İşte, Keçer ile yaptığımız sohbetten öne çıkanlar:

'BU İŞE KARŞI TUTKUM VARDI'

- Kendinizden ve firmanızdan bahseder misiniz?

Mersin Üniversitesi Seyahat Acentacılığı mezunuyum. Bugüne kadar Manavgat'ta hizmet verdim. Bizim üniversite ikinci sınıfımızda biletleme dersi çıktı, buna istinaden de seyahat acentası tutkum olmasından dolayı bir acentada çalışmaya başladım. 6 sene çalıştım orada. IATA ve THY üzerine biletleme yapılıyordu, bütün sistemlerine hakim olabileceğim bir acentaydı ve 6 senelik maceradan sonra kendi acentamı açtım. 2009'dan bu yana da 2'si Manavgat'ta olmak üzere Alanya'da 3. şubemizi açtık. Yine IATA ve THY'nin acentacılığını aldım aynı zamanda Jolly Tur'un da acentacılığını aldım.

'HER ALANDA HİZMET VERİYORUZ'

Tüm iç ve dış hat uçak biletlerinin rezevasyon sistemlerini online olarak sağlıyoruz. Yine aynı işlemleri otel konaklama rezervasyonları, kongre planlamaları, vize işlemleri, fuar organizasyonları yapabiliyoruz. Manavgat Ticaret Odası'na verdiğimiz bir İtalya fuar hizmeti vardı tekstil fuarı. Bu tür KOSGEB destekli hizmetleri de misafirlerimize sağlayabiliyoruz.

'THY 'ALANYA' KONUSUNDA ISRAR ETTİ'

- Alanya'da şube açmak için geç kalmadınız mı?

Alanya için evet, geç kalındı diyebilirim. Aslında bundan 3 sene önce Alanya projemiz vardı. THY'nin bizden talebi 3 sene önceydi. Jolly Tur ve THY'nin baskısı üzerine bu sene ‘Alanya’ dedik. Aslında 3. şube de Manavgat'ta olacaktı. Ama artık Manavgat'ta belirli bir kotaya ulaştığımız ve çok ciddi bir potansiyele sahip olduğumuz, Alanya'da da çok ciddi bir açık olduğu için tercihimizi buradan yana kullandık. Alanya pazarına ciddi anlamda giriş yapan ne yazık ki bir acenta yok. O yüzden THY'nin de talebi üzerine biz Alanya'ya giriş yaptık. Alanya'da vatandaşların herhangi bir tatil organizasyonu yapabilecekleri, balayı organizasyonu yapabilecekleri acenta yoktu, biz de bu açığı kapatacağız. Bu yüzden Alanya için güzel olacaktır.

'SEKTÖRE FARKLI BİR SOLUK KATACAK'

- Hedefleriniz nelerdir?

Alanya'da bir çok çalışmamız olacak. Bunlara da başladık ve yenileri gelecek. Şu an çalışmaları sürüyor. Bizim talep etmemiz üzerine Alanya'dan çıkışlı her hafta otobüslü Karadeniz turları mevcut. Aynı zamanda 1 Nisan'dan itibaren Çanakkale turları, Ege'nin saklı köyleri, Kıbrıs turları, Antalya'dan uçakla hareketli Karadeniz turları, kültür turları olacak. Şu anda Gaziantep yöresel tatlar turlarımız var. Genelde İstanbul çıkışlı yurtdışı turlarımız var. Burada da Orta Avrupa, Büyük İspanya, İtalya, Amerika turlarımız var. Bunlar sadece birkaçı. Vizesiz Yunan adası turlarımız var. Genelde balayı çiftlerimizin tercih noktası bunlar. Uygun fiyata en iyi hizmeti veriyoruz. Tercihlere göre bir çok otellerle anlaşmalarımız var. Aynı zamanda uçaklı paketlerimiz de var. Uçak, otel ve transfer hizmetleri veriyoruz. Vize gerektiren bir yurt dışı paketi satın alındığı zaman vize işlemlerini de biz yapıyoruz. Kurumsal müşterilerimize özellikle ticaret odalarına Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeleri Geliştirme İdaresi Başkanlığı (KOSGEB) desteği sağlayabilecekleri fuar organizasyon hizmetleri sağlayabiliyoruz. THY'nin komprite dediğimiz hizmetlerimiz var. Kurumsal firmalar diyelim ki belirli bir miktar ciro sözü verdikleri takdirde, komprite üyelik başvurusu yapmaları gerek. Bu başvuru ile örnek veriyorum bu sene 30 bin uçuş yapıyorum diyen, personeline uçuş yaptırabilecek kurumsal müşteri oluşturmakta. Bunlarla ilgili de THY ile müşteriler daha avantajlı uçuşlar sağlayabiliyor biz de bunun temsilciliğini yürütüyoruz.

'5 YILDIZLI HİZMET VERİYORUZ'

- Jolly Tur, kruvaziyer alanında hangi hizmetleri veriyor?

Özellikle MSC'nin gemileri ve turları mevcut. Royal Cabrien turlarımız da var. Ama şu aşamada MSC'nin gemileri Türkiye'de yaşanan terör olaylarından dolayı İstanbul ve İzmir limanlarına uğramıyor. Onlar için de şöyle bir çözüm bulundu, Ege-Adriyatik uçaklı paket oluşturuldu. Önce misafirleri İstanbul-Venedik, Venedik-İstanbul şeklinde uçak biletlerini de alarak hizmetten faydalandırabiliyoruz. Misafirlerimiz Venedik'e gidiyor, misafirleri orada rehberler karşılıyor ve gemilerine kadar eşlik ediyor. MSC'nin ve Royal Cabrien'in gemilerinin hepsi 5 yıldızlı.

'GZP'NİN BÜYÜMESİ ŞEHRİ DE BÜYÜTÜR'

- Alanya'da başka bir şube hedefiniz var mı?

Şu an öyle bir düşünce yok. Ama ilerleyen yıllarda talep artarsa ihtiyaç duyulan bir yerde şube açabiliriz. Ama şu an Alanya'ya yeni giriş yaptık. Daha 2 ay oldu. Güzel olacağını düşünüyoruz. THY'nin yetkili acentacılığını alan yetkili bir firma olarak faydalı olacağını düşünüyoruz. Gazipaşa için de herhangi bir düşüncemiz yok ama Gazipaşa-Alanya (GZP) Havalimanı'nın biraz daha büyüyüp gelişmesi gerekiyor ve öyle olacağını düşünüyoruz da. İhtiyaç var Alanya'da buna. Antalya'ya 3 saatte gitmektense 30 dakikalık GZP'nin kullanılması gerek. Bir çok şey arz talep dengesine bağlı. THY ile birebir görüşmelerimizde bunları dile getirebiliriz. Daha fazla uçuş olsa daha iyi olacak gibisinden. Müşterilerimizin bu konuda şikayet ve dileklerini de birebir iletebiliyoruz zaten. İlerleyen yıllarda duruma göre bir şube daha açabiliriz.

'İÇ PAZARA BÜYÜK BİR EĞİLİM VAR'

- Sezon öncesi öngörülen krizi nasıl değerlendiriyorsunuz?

Krizden dolayı iç pazar ile çalışmak isteyen çok sayıda otel var ve talep geliyor. Oteller bu krizle zor duruma düştü. Özellikle Antalya için büyük sıkıntı yaşatıyor. İlk kez böyle bir sıkıntı yaşıyoruz zaten Antalya'da Ruslar konusunda. Ama dönemsel gel gitler oluyor. Bir umut var yinede. Rusların çok fazla vazgeçeceğini sanmıyorum ama sıkıntı şurada çok fazla uçuş yok. Uçak olsa Ruslar bir şekilde gelirdi. Ama şu an öyle bir imkan yok. İç pazar bu durumda iyi gidiyor. Türklerde tatil anlayışı epey gelişti. Biraz daha satışlar önceye göre iyi ama tabi ki Rus krizini önleyecek durumda değil. Avrupa pazarına biraz daha yönelim olması gerek. Ama şu aşamada İran pazarına büyük eğilim var ancak Rusya'nın yerini tutar mı belli değil. Şu an bir çok otel zor durumda. Umarız ki korktuğumuz gibi olmaz. Bu sezon dayanabilen dayanacak. Ama seneye bu sıkıntıların aşılacağına inanıyorum. Aslına baktığımız zaman geçen sene de çok aman aman bir sezon geçmedi. Bu yıl daha da zor olacak.

'PATLAMALAR BİZİ KORKUTTU AVRUPALI NİYE GELSİN'

- Son dönemde yaşanan bombalı saldırıların satışlara etkisi ne şekilde oldu?

Havalimanında bile tereddüttesiniz. İnsanlar geri çekiliyor. Haklılar da bu tutumlarında. Aslında Türkler de haklı Avrupalılar da. Kimse bomba patlama ihtimali olan bir yere gitmek istemez. Havalimanlarında bile riskli hissediyorsunuz. Bundan 3-4 ay önce Sabiha Gökçen'de bile patlama oldu. Onların yerine kendinizi koyun biraz, siz olsanız gelir misiniz? Ben haberleri izleyemiyorum bugün nerede patlama oldu veya olacak endişesiyle.
banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.
Avatar
imam cemaat hikayesi... - 9 ay önce
savasan kazanacak ne demek? sanirim ekmek artik aslanin midesinde demek... yani altta kalanin, kucuk esnafin, isletmecinin cani ciksin demek...peki acentacilik okuyan birinin turizm politikasiyla ilgili birseyler soylemesi gerekmez mi?