banner391
banner405

‘Otelciler ‘Golf’e hazırlansın’

Tolga Şişlil pazartesi sohbetinde turizm sektörünü İspanya, İngiltere ve Türkiye’de deneyimleyen Küçüker İnşaat Pazarlama ve Halkla İlişkiler Müdürü Deniz Gürlersan ileTurizmi ve golf sporunu konuştuk

‘Otelciler ‘Golf’e hazırlansın’

banner404

- PAZARTESİ SOHBETİ
  Tolga ŞİLİL
‘Otelciler ‘Golf’e hazırlansın’
Turizmci ve Küçüker İnşaat Müdürü Gürlersan, “Akdağ, GZP ve golf üçgeninde Alanya’nın çehresi değişecek” dedi
İNGİLTERE, İspanya ve Türkiye’de 16 yıl turizm alanında görev yapan Gürlersan, golf turizmiyle Alanya’nın bambaşka bir boyut kazanacağını söyledi. Pazartesi Sohbeti’nin bu haftaki konuğu Gürlersan, yaşayan bir şehir olan Alanya’nın dünyada sayılı turizm destinasyonları arasına gireceğini belirtti. Alanya’nın golf konusunda Belek’i kendine örnek almaması gerektiğine değinen Gürlersan, en iyi tanıtımın da yerleşik yabancılar tarafından yapıldığını vurguladı. İşte turizm ve emlak sektörünün güler yüzlü yöneticisi Deniz Gürlersan’ın açıklamaları:

- Alanya’ya gelişiniz nasıl oldu?

Alanya’ya bir ay önce Belek’ten geldim. Küçüker İnşaat’ta Pazarlama Müdürü ve Halkla İlişkiler görevinde çalışıyorum. İnsanın bildiği yeri bırakıp yeni bir bölgede hayata başlaması ilk başta biraz ürkütücü geliyor. Ama Alanya’ya çok çabuk ısındım. Çok dinamik bir şehir. Kısa sürede mutluluğu yakaladım. 

- Yurtiçi-dışı turizm tecrübeleriniz oldu. Sektöre bakışınız nasıl?

16 yıl boyunca turizm sektörü içerisinde yer aldım. Bir yılım İspanya’da, 5 yılım İngiltere’de ve 10 yılım da Türkiye’de turizm sektörü içerisinde geçti. Yurtdışı çalışma tecrübelerimin olması turizme daha geniş yelpazede bakmamı sağladı. Bugüne kadar çalıştığım yıldızlı-yıldızsız otellerden çok önemli tecrübeler elde ettim. Ve en önemlisi, her daim güler yüzlü olmanın önemini kavradım. Problem çözme noktasında da başarıyı yakalamanın güler yüzden geçtiğini tecrübe ettim. Yönetilen turistik tesise patron gözüyle değil de müşteri gözüyle bakmanın he zaman avantaj sağladığını kendime kural edindim.

- Golfçüleri ağırlayan tesislerde çalıştınız. Golf, Alanya’ya geldiğinde neyi değiştirecek?

Belek’te golf turizmi yapan bir tesiste uzun süre çalıştım ve golfün etkisinin ne kadar geniş olduğunu çok iyi biliyorum. Alanya’nın turizm geleceği çok parlak. Golf sahaları geliyor. Bu da yaz-kış turizm demek. Alanyalı turizmci ve esnaf golf turizmiyle rahat nefes alacak.

- Başka bir şehri kendimize golf için örnek almalı mıyız?

Belek ve Kadriye’yi golf bölgesi olarak örnek almayalım mesela. Bu bölgelerde şehir yaşantısı olmadığı için golf müşterileri spor aktivitesi dışında otellere hapis oluyor. Alanya’nın golf atmosferi farklı olmalı çünkü yaşayan bir şehir var.

- Turizmde güven konusu önemli. Alanya’da güven unsurunu işaret eden ipuçları var mı?


Alanya’nın diğer turizm bölgelerine göre bir farkı da bünyesinde dünyaca ünlü markaları barındırıyor olması. Bu markalar, Alanya’ya gelen tatilciler için bir güven ortamı oluşturuyor.

- Mülk satışında güven unsurunun yeri nedir?


23 bin yabancıya mülk satışı olan Alanya’da bu rakam hızla artacak. Bir bölgede yaşayan yabancıların oranı yine yabancı markaların oluşturduğu gibi güven ortamı oluşturur. Alanya’dan memnun olan insan ülkesini bırakıp da burada yaşar. Memnuniyet duyduğu için başka bir ülkeden ev alır. Yerleşik yabancılar Alanya için büyük tanıtım potansiyeli. Aslında en büyük reklam da budur. Bir kişi memnun kaldığı zaman 10 kişiye bunu aktarır. Memnun kalmayan kişi de bunu 100 kişiye aktarır.

- Hanutçuluk ve çığırtkanlık konularında düşünceleriniz?

Tatile gelen insanı rahat bırakmalıyız. Yemek yemek istiyorlarsa restoranınıza zaten gelirler. Mekanınızı merak ederlerse zaten içeri girerler. Ne zaman iş zorlamaya girer, o zaman kötü izlenim oluşmaya başlar. Alanya’nın güzelliklerini olumsuz örneklerle kötülemeyelim.

- Ülke turizmindeki gelişmeleri nasıl değerlendiriyorsunuz?


Türkiye’nin genel olarak turizm geleceğini çok parlak görüyorum. Terörün geri çekilmesiyle, suç oranlarının düşmesiyle doğu bölgelerinde gün yüzüne çıkmamış kültürel değerlerimizi dünyayla paylaşmalıyız. Türkiye coğrafyasının her köşesinde yapılacak turizm yatırımlarıyla ülkemiz dünya üzerinde bambaşka bir konuma yerleşir.

- Turizmci olarak kendinize örnek aldığınız bir isim var mı?


Antalya’nın tanınmış turizmcilerinden olan babam Kaya Gürlersan, Mardin, Midyat’ta Kasr-ı Nehroz isimli 25 odalı bir butik otel işletiyor. Başarılı ve cesur bir turizmci. Onun prensiplerini kendime örnek alıyorum.

- Golf sporunun turizm bölgelerine getirisi nedir?

Golf turizmi başladığı anda profesyonel çalıştırılmalı ve ihmal edilmemeli. Çok güzel gelir getiriyor. Ulusal ve uluslararası turnuvaları eksik etmemeliyiz. Belek, THY sponsorluğunda çok güzel turnuvalar yapıyor. Örneğin dünyaca ünlü Tiger Woods golf için Belek’teydi. Ve onun katıldığı turnuvayı dünya televizyonları ekranlara taşıdı. İşte bu, Belek için akıllıca bir tanıtım stratejisiydi. O geldiğinde Belek’te bulunan 52 boş otel bir hafta boyunca ful doldu. 

- Gazipaşa Havalimanı için düşünceleriniz?

Gazipaşa Havalimanı’na (GZP) ne kadar çok uçak inerse Alanya’yı yaz-kış ileriye götürür. Golfün GZP’ye, GZP’nin de golfe büyük katkısı olur.

- Golf için turistik tesis işletmecilerine öneriniz?


Golf için birkaç senemiz var. Golf müşterisi deniz-kum-güneş müşteri profilinden farklıdır. Alanya’daki otelciler kendilerini golf turizmine hazırlasınlar.

- Golfün başka ne gibi katkıları olabilir?


Burada yaşayan yerli ve yabancılar da bu golf sahalarından faydalanacak. Golf sporu için Alanya’ya gelecek olan gelir düzeyi yüksek misafir grubu belki de burada ev sahibi olacaklar. Ayrıca bu spor, geniş ve doğal alanlarda oynandığı için betonlaşmanın da bir nebze olsun önüne geçilmiş olacak.

- Alanya gece hayatı nasıl?

Alanya gece hayatı Antalya’dan çok daha başarılı. Çünkü Alanya gece kulübü işletmecileri gerçekten profesyonel. Yani işi biliyorlar. Sadece eğlence hayatı için buraya gelen birçok tatilci grubu var.

- Akdağ Kayak Merkezi Projesi gelişmelerini nasıl değerlendiriyorsunuz?


Akdağ Kayak Merkezi Projesi’nde kapalı olan yolun açılması konusunda gelişmeler oldu. Projenin tamamlanıp kayak turizminin başlatılmasıyla Alanya, aynı gün denize girilirken kayak da yapılabilecek bir yer olmasından dolayı dünyanın sayılı destinasyonları arasında yerini alacak. Bunun bir benzerini ABD’de görmüştüm. Ayrıca Antalya turisti Isparta Davraz’a gidiyor. Bölge turistini de Alanya’ya çeker.

- Turizme yapılan devlet desteği yeterli mi?

Yeterli değil. Turizmci gidip emlakçılık, inşaatçılık yapmasın. Turizmci turizmciliğini yapsın. Para kazanan adam işini yapar. Turizmciye başka iş yaptırmayın. Bir kere en başta ÖTV indirimi şart. Ayrıca ölü sezonda personel sigorta rakamları düşürülmeli. İspanya, Mısır ve Yunanistan gibi ülkelerle rekabet gücümüz düşürülmemeli. Turizmci, ödediği yüksek vergileri yemeğin kalitesiyle oynayarak, işgücünden kısarak dengelemeye çalışmamalı.


KİM KİMDİR

LONDRA 1985 doğumlu olan Deniz Gürlersan, King Edwards School ve Centerbury College mezunu. İlk stajını Sun Zeynep Otel’de yaparak turizm sektörüne adım attı. İngiltere’de otellerde ve THY acentesinde de çalışan Gürlersan, Belek’te marka olmuş otellerde görev aldıktan sonra bir ay önce Alanya’ya transfer olarak Küçüker İnşaat’ta pazarlama müdürü ve halkla ilişkiler görevine başladı. İngilizce, Almanca, Rusça ve Fransızca dillerine hakim.



banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.