banner391
banner405

Hizmet ve kalite için MAZERET YOK!

Büyükşehir Belediyesi, hizmette verimliliği arttırmak ve kalite için daire başkanlarına, şube müdürlerine ve belediye personeline ‘İletişim ve Motivasyon’ eğitimi verdi. Eğitime katılan Büyükşehir Belediye Başkanı Menderes Türel “Bir yöneticinin işinde başarılı olmasının en önemli formülü üç kavram ‘Planla, Uygula ve Denetle’dir” dedi

Hizmet ve kalite için MAZERET YOK!

banner404
 Haber:Alper KUTAY 
ANTALYA Büyükşehir Belediyesi Eğitim Şube Müdürlüğü motivasyonunu artırmak, daha sağlıklı ortamda, hizmette verimliliği arttırmak için eğitim semineri düzenledi. Antalya Kültür Merkezi’nde (AKM) gerçekleşen seminere Büyükşehir Belediye Başkanı Menderes Türel ve eşi Ebru Türel, daire başkanları, şube müdürleri ve personel katıldı. Öğrenmenin sonu olmadığına ifade eden Başkan Türel, yöneticilere başarılı olmanın formülünün planlamak, uygulamak ve denetlemek olduğunu söyledi.
PLANLA, UYGULA VE DENETLE
Büyükşehir Belediye Başkanı Menderes Türel hala kendisini geliştirecek birçok eğitim programına katıldığını ifade etti. Yöneticilere seslenen Türel “Sizler Antalya Büyükşehir Belediyesi’nin üst düzey yöneticilerisiniz. Bir yöneticinin işinde başarılı olmasının en önemli formülü üç kavramdır. Planla, uygula, denetle. Bir işi öncelikle planlayacaksınız. Doğru planlama ile iş bitmiyor. Daha yeni başlamış oluyor. O doğru planlamanın doğru uygulanması gerekiyor. Doğru uyguladığınızda da iş bitmiyor. Çünkü uygulama iyi başlar ama iyi gitmez.  O yüzden iyi denetlemeniz gerekiyor. Bizler projelerimizi koyduğumuzda, planladığımızda projelerimizin ne aşamada olduğunu, hedefe ulaşıp ulaşmadığını ölçmek durumundayız. Ölçemediğimiz işi denetleyemeyiz. Bir işi yönetmek için öncelikle ölçmemiz gerekir. Bizler bu eğitimler ile hem yönetim kabiliyetimizi geliştireceğiz hem hedeflerimizi büyüteceğiz” diye konuştu.
ATÖLYE ÇALIŞMALARI YAPILDI
Eğitim, Prof. Dr. İsmail Üsten’in ‘Projelerle Yönetim’ sunumu ile devam etti. İsmail Üsten, daire başkanları ve şube müdürlerine, proje yönetimi, projelerle yönetimin temelleri ve alt yapı unsurları hakkında detaylı bilgi verdi. Üsten, stratejik plan, proje performansı ve proje öncelikleri ilkeleri hakkında örnek kavramlar üzerinde durdu. İki gün süren eğitimde Büyükşehir Belediyesi üst ve orta kademe yöneticileri ‘Kavram Ortaklama Paydası’ hakkında atölye çalışmaları yaptı.
HİZMET İÇİN MAZERET YOK
Hemen ardından ikinci oturumda Dr. Şaban Kızıldağ, belediye personeline Motivasyon ve İletişim Eğitimi verdi. Kızıldağ’ın katılımıyla gerçekleşen seminerde, personel hizmet ve kalite için ‘Mazeret Yok’ dedi. Kızıldağ, seminerde insanların en çok ürettikleri şeyin mazeret olduğunu vurguladı. Salonda bulunanlara çeşitli hareketler yaptıran Kızıldağ’ın konferansı eğlenceli gösterilere sahne oldu.
MAZERET ÜRETMEK TOPLUMUN EN ÖNEMLİ HASTALIKLARINDAN
Dr. Şaban Kızıldağ, konferansında insanların başarısız ve mutsuz olmasındaki en büyük nedenin mazeret üretmek olduğunu belirterek “Türkiye’de yaptığı işi yüzde 22 lik bir dilim seviyor. Geri kalan yüzde 78’lik kısım yaptığı işi sevmiyor. Milletimizin de yüzde 80’i hayallerinin üzerine beton dökmüş durumda. Hayallerinize önem verin. Bir de insanlarımızda 3B hastalığı var. Birincisi ‘Banane; olaylarda müdahale etmek lazım ama sen banane diyorsun. İkinci B; Ben bilmem, ben yapamam. Üçüncüsü de Bahane. Her şeye bir bahanemiz var. Mazeret üretmek toplumun en önemli hastalıklarından biridir. Hatta “Mazeret bizim baş belamız. Aslında mazeret insanın başkasına değil, kendine söylediği en büyük yalan. Unutmayınız; mazeret yok!” diye konuştu.
BAŞARININ 5 ALTIN KURALI
Başarılı olmak için 5 altın kuralın olduğunu vurgulayan Dr. Kızıldağ, "Birincisi insan kendini sevecek. İkincisi başkalarını sevecek. Din, dil, ırk ayrımı yapmadan her insana sevgiyle yaklaşıp her insanı aynı değerde görecek. Üçüncü olarak çalışmayı ve üretmeyi sevecek. Dördüncü olarak ait olmayı sevecek. Yani işine, iş yerine sahip çıkacak ve çalıştığı yerin değerini unutmadan hizmet edecek. Son olarak da mazeret üretmeden işini en iyi şekilde yapacak. Bunlar insanı başarıya götürür" dedi.
banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.