banner391
banner405

Gazipaşa’da devrim yaratacak bir proje

GAZİPAŞA Kaymakamı Muhittin Pamuk, kamuda devrim yaratacak bir projeye imza atmaya hazırlanıyor.

Gazipaşa’da devrim yaratacak bir proje

banner404
 Gazipaşa’da “Vatandaş Odaklı Kamu Hizmet Projesi” çalışmasıyla, kamu çalışanlarının işleri daha doğru yapmasını, vatandaş memnuniyetinin bu yolla artmasını hedefleyen Kaymakam Muhittin Pamuk, projenin hayata geçmesi ile vatandaşın kamunun müfettişi görevini üstleneceğini belirtti. Proje hayata geçtiğinde kamuda hizmet alan vatandaşlardan kimlik bilgilerinin ve aldığı hizmet türünün yer aldığı bir formu doldurmaları istenecek. Her hafta belirlenen bir günde Kaymakam Muhittin Pamuk’a teslim edilecek bu formlar arasında rastgele seçim yapılacak ve o formun sahibi kişi Kaymakam Pamuk tarafından aranacak.
PAMUK: AMACIMIZ VATANDAŞIN MEMNUNİYETİ ÖLÇMEK
Bu projeyle vatandaşın hizmet aldığı kamu dairesinde herhangi bir sorun yaşayıp yaşamadığını soracak olan Kaymakam Pamuk, vatandaş memnuniyetini ölçecek. Pamuk, kendisine iletilen aksaklıkları ve memnuniyetsizlikleri konunun muhatabı alan daire amirine iletecek. İlk etapta cezai müeyyidesi olmayacak uygulamada sorunun giderilmesini isteyecek olan Pamuk, daha sonraki aşamalarda cezai işlemlere başlanacağını söyledi. Projenin ilk olarak İçişleri Bakanlığı’na bağlı personele yönelik gerçekleşeceğini belirten Pamuk, “Projenin alt yapısını oluşturmaya başladık. Kamuda görevli personelin listesini oluşturuyoruz. Ardından bu konuyla ilgili bir birim oluşturacağız. Uygulamada amacımız personelimize sıkıntı vermek değil, vatandaş memnuniyetin ölçen bir sistem kurmak. Bu tür uygulamaları kurumsallaşmış birçok özel şirkette görmek mümkün” diye konuştu.

banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.