banner391
banner405

'Bu ödül babamın'

Funda Anık, "Bu ödül herkese örnek olsun. Tüm apart otellerin kendini yenilemesini ve böyle ödüller kazanmasını arzu ediyorum. Bu ödülü bizi yetiştiren ve rahmetine kavuşan babama armağan ediyorum" dedi

'Bu ödül babamın'

banner404
 OBA'DA 16 yıl önce Aziz Anık'in hizmete açtığı 20 odalı Anik Apart Otel, yakaladığı başarılarla Alanya ve Türk turizminde örnek teşkil ediyor. Baba Aziz Anik'ın yaşamını yitirmesiyle anne Sacide, oğlu Reşit, büyük kızı Cahide ve Funda Anık'in işlettiği Anık Apart Otel, Alman ve Hollandalılara hizmet veriyor. Botanik bahçesiyle ünlü Anık Apart Otel'e gelen müşteriler, Anık Ailesi'nin ilgi ve alakasından dolayı her yaz aynı otele geliyor. Alman pastası ve birasıyla da ünlü Anık Apart Otel, yerleşik yabancıların da gözdesi oluyor. 
MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE KALİTE ÖNEMLİ
TUİ'nin 'En iyi 100 oteli' arasına girmeyi başaran 20 odalı Anık ailesinin küçük kızı Funda Anık, 16 yıl babası Aziz Anık'le girdikleri turizm sektöründe yakaladıkları başarıyı Yeni Alanya'ya şöyle anlattı: Her zaman sektörde müşteri memnuniyetini ön planda tuttuklarını söyleyen Funda Anık, "Bir işi severek, yani kalpten yapmalısınız. O zamanda başarılı oluyorsunuz. Bizim için para ikinci planda. Önce müşteriyi memnun olarak evine göndermeniz gerekiyor. Biz de öyle yaptık. Turizmde kaliteli hizmet sunduk. Müşterilere daima dürüst olduk, onlara güler yüzle yaklaştık. Müşteri-işletmeci mesafesi yerine onlarla muhabbet ortamı sağladık. Genç, yaşlı, çoluk, çocuk demeden onları kendi ailemizden birisi olarak gördük. 
YEMEKLER DE ÇOK ÖNEMLİ
Alanya'da bir çok otel Herşey Dahil Sistemi'nde (HD) hizmet veriyor. Biz sadece yarım pansiyon hizmet veriyoruz. Müşterilere sabah kahvaltı ve akşam yemeğini veriyoruz. Öğle alaturka hizmeti sunuyoruz. Yemeklerimiz kalitelidir. Kendi yemediğimiz bir yemeği ve ürünü turistlere vermiyoruz. Otelimizde Alman pastası ve birası da bulunuyor. Başka otellere göre bizim konsept başka. 
‘ODALARDA TV VE RADYO YOK’
İnsanlar, Alanya'ya tatile geliyor. Birçok otelin odasında televizyon bulunuyor. O oteli tercih eden turist, otel odasına bir giriyor, televizyonun başından ayrılmıyor. Tatilini televizyon başında bitiriyor. Bizim otelde ise bu olay yok. Odalarımızda televizyon ve radyo bulunmuyor. Müşterilerimizin dinlenmesi, eğlenmesi, gezmelerini sağlıyoruz. Onların talepleri doğrultusunda hareket ediyoruz. 
BİZ ÖRNEK OLALIM
TUİ'nin 'En iyi 100 otel' listesine girdiğimiz için mutluyuz. 20 odalı bir otel olmamıza rağmen birçok zincir oteli geride bırakarak, ilk 100 otel arasında yer almamız bize onur ve gurur verdi. Anık Apart Otel, Alanya'da küçük otellere örnek olsun. Herkes Anık Otel'i örnek almalı. Tüm apart oteller, her yıl restorasyon yaparak, kendini yenilemeli. Turizmde ödül alabilmek için yarışmalı. Tüm otellerin ödül alması bizi mutlu eder. Bizim gibi Alanya ve Türk turizmine hizmet ettiklerine inanıyorum. Bu ödülü bize layık gören müşterilerimize ve TUİ yönetimine teşekkür ediyorum. Bu ödül Alanya ve Türkiye'nin ödülüdür. 
8 BİN OTEL YARIŞIYOR
TUI Holly ödülleri, otellerin ‘en iyi hizmet’ ve ‘olağanüstü kalite’sini belgeliyor. Her yıl yaklaşık 8 bin otel bu ödül için yarışıyor. 2008’den bu yana ayrıca yedi ayrı kategoride Holly ödülleri veriliyor.
Otellerin değerlendirilmesi, her otel için ortalama bir notun hesaplandığı 5 kademeli müşteri anket formlarının verileri sonucu gerçekleşiyor. Otelin ödül kazanmasında, elde edilen toplam not esas alınıyor. Bu yıl yine TUI müşterilerince doldurulmuş 500 bin anket formu, değerlendirmenin veri tabanını oluşturdu.
banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.