banner391
banner405

Hastanede anadilde hizmet

Alanya Devlet Hastanesi bünyesinde “Yabancı Hasta Departmanı” kuruldu

Hastanede anadilde hizmet

banner404
 - Kübra DUMAN
YAKLAŞIK 23 bin gayri menkulün yancıya satışının yapıldığı turizm kenti Alanya’da, Alanya Devlet Hastanesi bünyesinde kurulan departman, İngilizce, Almanca, Rusça, Fransızca ve Litfanyaca olmak üzere 5 dilde hizmet veriyor. Alanya’da yerleşik yaşayan yabancılara ve kente tatile gelen konuklara kaliteli hizmet vermeyi amaçladıklarını söyleyen Alanya Devlet Hastanesi Başhekimi İsmail Başaran, hastalara kendi dillerinde hizmet verdiklerini belirtti. Başaran, “Kendi dillerinde hizmet alan yabancı uyruklu vatandaşlar, kendilerini evlerinde hissediyorlar. Sağlık turizminin ülkemiz için oynadığı rol artmakta. Sağlık turizmi, sosyal, stratejik ve ekonomik getirisi itibarıyla çok önemli bir potansiyele sahip. Bu doğrultuda, hastanemizin sağlık turizminde etkin rol oynaması kaçınılmaz hale gelmiştir. Alanya da yaşayan veya tatil amaçlı ziyarete gelen yabancı misafirlerimizin sağlıkla ilgili taleplerini öğrenmek ve kaliteli hizmet sunmak amacıyla personelimizin iyi derecede dil bilmesi önemli. Yabancı misafirlerimizin ülkelerine sağlıklı ve mutlu bir şekilde dönmeleri bizim en önemli hedeflerimiz. Alanya Devlet Hastanesi olarak bu kapsamda yabancı misafirlerimize sağlık hizmeti sunmak amacıyla İngilizce, Almanca, Rusça, Fransızca ve Litvanyaca bilen hasta danışmanlarının bulunduğu ‘Yabancı Hasta Departmanı’ kuruldu” dedi.
PERSONELE ALMANCA DİL EĞİTİMİ
Türk Alman Dostluk Derneği’nin (Hür-Türk) katkılarıyla hastane çalışanlarının ücretsiz yararlanabileceği Almanca dil kursu düzenlediklerini aktaran Başaran, “Personelimizin yoğun ilgi gösterdiği eğitim, Hür-Türk Başkanı Fahri Yiğit ve gönüllü dernek üyeleri tarafından veriliyor. Çalışanlarımızın mesai sonrası kendilerini geliştirmek adına katıldıkları bu kursu önemsiyorum. İletişim, paylaşım süreci olarak nitelendirilebilir. Turizm kenti olan Alanya'da elbette ki yabancı dil bilen personelin varlığı çok önemli. Böylece yabancı misafirlerimizin dillerini konuştuğumuzda, etkili iletişim ve memnuniyeti de sağlayabiliriz" diye konuştu.
banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.