banner391
banner405

Belediye personeline eğitim

Alanya Belediyesi personeli, “Halkla İletişim ve Beden Dili” eğitimine katıldı

Belediye personeline eğitim

banner404
- Hilal ÖNEL

ALANYA Ticaret ve Sanayi Odası'nda (ALTSO) dün Alanya Belediyesi personeline hizmet içi eğitim semineri verildi. Antalya'da faaliyet gösteren MEGA Aritmetik'in Eğitim Danışmanı Metin Kökçü tarafından verilen eğitimlere çok sayıda belediye çalışanı katıldı. Kökçü tarafından verilen “Halkla İletişim ve Beden Dili” eğitiminde belediye çalışanları eğlenceli vakit geçirdi. Eğitimde, teorik bilgilerin yanı sıra uygulamalar da yapıldı. İnsan vücudunda kodlanmış bilgilerin var olduğunu söyleyen Kökçü, bu kodlamalardan dolayı insanların kendilerine hep şekiller verdiğini kaydetti. Kökçü, "İnsanlar bir ortamda kendilerini rahatlıkla gösterebilir. Kim olduğu, nasıl biri olduğu kişilerin duruşundan anlaşılır. Yolda yürürken bile kimin, nasıl yürüdüğünü duruşundan anlayabiliriz" dedi. Kökçü, "Belediye çalışanları olarak halkla yapılan çalışmalar sırasında sürekli masa başında oluyorsunuz. Vatandaşlar ellerinde dosya ve evrağıyla yanınıza geliyor. Size ‘Bir bakar mısınız’ diyor. Siz de ‘Bir bakalım’ dersiniz. Böyle olunca karşınızdaki insan sizden etkilenmez. Oysa kendine güvenen, jest ve mimiklerini kullanmayı bilen insan karşısındakini etkiler" diye
konuştu. Bireyler arasında yaşanan çatışmaya da değinen Kökçü, çatışmaların ortaya çıkmasındaki temel nedenin anlamamak, anlaşılamamak olduğunu söyledi. Çatışma yaşamamak için iyi bir iletişim kurmanın gerekli olduğunu söyleyen Kökçü, "İletişimde yüzde 55 beden dili, yüzde 38 ses tonu ve yüzde 7 sözcükler etkindir" dedi. Kökçü, "Beden dili ile önemli mesajlar verilir. İlk izlenim, imaj, büyük ölçüde beden dilinin etkisiyle ilk 30 saniye içinde oluşur ve kolay kolay değişmez. Kişiler, sözlerin gücünü, sesin tonunu iyi bir şekilde kullanarak çok kolay ikna edilir" şeklinde konuştu.


banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.