banner391
banner405

Sorunlara WhatsApp'lı müdahale

Kleopatra Otelciler Birliği, WhatsApp adlı akıllı telefon uygulamasında kurduğu grup sayesinde sorunları kısa süre içerisinde çözüme kavuşturuyor

Sorunlara WhatsApp'lı müdahale

banner404
- Yasin ARAZ
KLEOPATRA Otelciler Birliği farklı bir sistemle oteller arasındaki iletişimi hızlı hale getirdi. Akıllı telefonlarda kullanılan WhatsApp isimli uygulamayla oteller arasında bir grup kuran birlik, bu sayede birçok sorunu kısa sürede çözmeyi başardı. Bunun son örneği ise, uzun yıllardır Türkiye'ye tatile gelen ve her yıl 2 ayını Alanya'da geçiren 74 yaşındaki Alman turist Peter Zwillich'in pasaportunun bulunması oldu. Damlataş civarında Zwillich'in pasaportunu bulan bir kadın, Riviera Otel resepsiyon görevlisi Hüseyin Çetin'e getirdi. Çetin de durumu otel müdürü İbrahim Sipahioğlu'na aktardı. Sipahioğlu ise pasaportun fotoğrafını çekerek ortak grupta paylaştı. Pasaportu gören Grand Okan Otel Müdürü Amanda Özsoy, pasaportun kendi müşterisine ait olduğunu fark etti ve pasaport Alman turist Zwillich'e teslim edildi. Pasaportunun bulunması karşısında çok mutlu olan Zwillich, "Beni Antalya'ya gidip bir sürü prosedürle uğraşmaktan ve masraftan kurtardınız" dedi. Grand Okan Otel Müdürü Özsoy da uygulama sayesinde birçok konuda çabuk çözüme ulaştıklarını ve çok çabuk bilgilendirme yapabildiklerini söyledi.
'SİSTEMİN YAYGINLAŞMASI GEREKİYOR'
Kleopatra Otelciler Birliği Başkanı Servet Şakiroğlu da yaz aylarında kaybolan bir çocuğun da yine bu yöntemle bulunduğunu ifade ederek, "Bu grup sayesinde dernek üyesi arkadaşlarımızla hızlıca iletişime geçebiliyoruz. Mesela boş bir oda arandığında buradan yazıp iletişim sağlıyoruz. Pasaport kayboldu, hemen sahibini bulduk. Yazın da plajda bir çocuk kaybolmuştu, yine bu şekilde bulmuştuk. Sahil büfeleri arasında da bu sistemi kurduk. Bu sayede plajlardaki anlık olaylarda herkes yardıma koşabiliyor. Bu sistemin çok faydasını gördük. Boğulma durumunda hemen tatilcinin kaldığı otele haber veriliyor. Hava kötü olunca büfeler birbirleriyle denize girilmemesi noktasında da haberleşiyor. Bu sistemin yaygınlaşması gerekiyor. Günümüzde herkesin birbiriyle diyalog halinde olması gerekiyor" diye konuştu.
banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.