banner391
banner405

‘Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli’

OKURCALAR’DA faaliyet gösteren Granada Luxury Resort & SPA Genel Müdürlüğüne yaklaşık 4 ay önce getirilen Adnan Aksakal, yüzde 80 olan misafir memnuniyetini temmuz ayı itibari ile yüzde 88’e çıkardıklarını, bu oranı sezon sonunda yüzde 96’ya yükseltmek için ekibiyle birlikte özveriyle hizmet verdiklerini belirtti.

‘Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli’

banner404
 Mustafa ADIYAMAN
 Marka olmanın olmazsa olmaz şartının “misafir memnuniyeti” olduğunu söyleyen Aksakal, şöyle konuştu: “Misafir memnuniyetini sağlamanın temel koşullarından biri de, öncelikle huzurlu, işini seven, işsiz kalma korkusu olmayan, güler yüzlü ve özverili personelle çalışmaktır. Bu ilkeden hareket ederek, otelimiz açıldığı günden bu yana personel istikrarını sağlamak ve ‘daimi misafir’ sayısını arttırmak için 12 ay hizmet vermektedir. Bu yıl da otelimiz 12 ay açık kalacaktır. Otelimizde sonbahar ve kış mevsiminde yüzde 65, 70 oranında doluluk hedefliyoruz” dedi. 

banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.