banner391
banner405

“Cinsiyet“ Mesajı Şok Etti

Alanya'da bir vatandaş, cep telefonuna bir GSM şirketi tarafından gönderilen, “Sayın abonemiz cinsiyet kriterine uygun değilsiniz” yazılı bilgilendirme mesajından rahatsızlık duyduğunu belirterek, Tüketici Hakları Derneği (THD) Alanya Şubesi'ne başvurdu.

“Cinsiyet“ Mesajı Şok Etti

banner404

Edinilen bilgiye göre, 20 Nisan'da cep telefonuna gelen, "Sayın abonemiz cinsiyet kriterine uygun değilsiniz" yazan bilgilendirme mesajını gören izolasyon ustası Alaattin Alav (41) şoke oldu. Mesaj üzerine GSM operatör firmasının müşteri hizmetlerini aradığını ifade eden Alav, temsilci tarafından kendisine, "Sistem hatası olmuş" denildiğini söyledi.

"ARKADAŞLARIM ALAY ETTİ"

Olaydan 4 gün sonra, duyduğu rahatsızlık üzerine THD Alanya Şubesi'ne başvurarak, dava açma hakkı olup olmadığını soran Alav, "Müşteri temsilcisini aradığımda bana sistemden aynı mesajı okudu ve sistem hatası olduğunu söyledi. Beni arayarak bir özür bile dilemediler. Moralim bozuldu. Arkadaşlarım benimle alay etti. Daha sonra dava açma hakkım olup olmadığını öğrenmek için Tüketici Hakları Derneği'ne geldim" dedi.

"BU TÜR MESAJLAR MORAL BOZAR"

THD Alanya Şube Başkanı Cemal Şencan ise yaptığı açıklamada, "Ciddi bir kurumun sisteminde böyle bir sorgulama niçin yapılır anlaşılır gibi değil. Bu tür kurumların ciddi olarak gerek fiyatlandırmada, gerekse de bu tür mesajlarda kendini yeniden gözden geçirmesi gerekir. Gece siz uyurken dahi sistem size otomatik mesaj atıyor. İnsanları rahatsız eden bu durumun önüne geçilmesi lazım. Vatandaş inşaatta çalışıyor. Birdenbire morali bozulsa, o inşaatta başına bir kaza gelse ne olacak? Bu tür mesajlar bir anda insanların moralini bozar. Bunlar affedilecek kusurlar değil. Avukatlarımıza danışıp bu konuda ne yapabileceğimize karar vereceğiz" şeklinde konuştu.

banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.