banner391
banner405

Bıraksalar çalışacağız

THD Alanya Şubesi Başkanı Cemal Şencan vatandaşlar tarafından iletilen yaklaşık 5 bin başvuru olduğunu söyleyerek onlardan sabırlı olmalarını istedi

Bıraksalar çalışacağız

banner404
TÜKETİCİ Hakları Derneği (THD) Alanya Şubesi Başkanı Cemal Şencan vatandaşlar tarafından iletilen yaklaşık 5 bin başvuru olduğunu söyleyerek onlardan sabırlı olmalarını istedi.
Şencan, "Vatandaşlar dosyaların hemen sonuçlanacağını sandıkları için bizi sürekli taciz ediyor. Halk başvuru süreci konusunda bilgi sahibi değil. 15 gün önce başvuru yapan vatandaşlar hemen telefona sarılıyor. Bu sabır gerektiren bir evre. Bir başvuru çeşitli evrelerden geçtikten sonra sonuçlanıyor. Sadece vatandaşın başvurusu esas alınmıyor. Karşı taraftan da bilgi isteniyor. Bunun için belli bir süreye ihtiyaç var. Vatandaşların kafasında sürekli 'Hakem heyeti bir karar alır gönderir' düşüncesi olduğu için sık sık telefonla aranıyoruz. Sadece ben değil, hakem heyetindeki görevliler de devamlı aranıyor. Bilgi vermek, iş gücü ve zaman kaybına neden oluyor. Bu durum işlerin daha geç bir zamanda halledilmesine sebebiyet veriyor. Elimizde şu anda yaklaşık 20 klasör var. Bu klasörlerde 400'er tane başvuru var. Hem şikayetçi vatandaşın adresine hem de karşı tarafa tebligat yapılıyor. Eğer halkımız biraz sabrederse başvurularının sonuçları kendilerine belge olarak gönderilecek" dedi.
'HERKES RAHAT OLSUN'
Hakem heyetinin hafta sonları dahi çalıştığını, herkesin sakin olması gerektiğini ifade eden  Şencan, "Bizim talebimiz vatandaş biraz sabretsin ve beklesin. Telefonla sonuç öğrenmek için hakem heyetindeki görevlileri aramasınlar. Onların zamanını almasınlar. Çünkü bu durum kendilerinin aleyhine oluyor. Bunların hepsi bir prosedür dahilinde yapılıyor. Bu nedenle halkımızdan tek talebimiz beklemeleri. Vatandaşların adreslerine mutlaka tebligat yapılacak" diye konuştu. 
banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.