banner391
banner405

"Alo çözüm" hizmette

Alanya Belediyesi’nin 444 82 07 numaralı Çağrı Merkezi ve Çözüm Masası, dün Belediye Sarayı’nda gerçekleştirilen geniş katılımlı bir tanıtım kokteyli ile hizmete girdi. Açılış törenine MHP MYK Üyesi Hüseyin Yıldız, ALTSO Başkanı Mehmet Şahin ve Büyükşehir Koordinatörü Hüseyin Güney de katıldı


banner404

 - Alper KUTAY

BÜYÜKŞEHİR Yasası’nın yürürlüğe girdiği 30 Mart sonrası yeni mahallelerin bağlanmasıyla sınırları daha da genişleyen Alanya Belediyesi, daha kaliteli ve daha hızlı hizmet verebilmek için Çözüm Masası Projesi’ni hayata geçirdi. Çözüm Masası, dün saat 14.00’te Belediye Sarayı içerisinde düzenlenen tanıtım kokteyli ile Alanya halkının hizmetine açıldı. Çözüm Masası’nın açılış kurdelesini Belediye Başkanı Adem Murat Yücel’in davetiyle katılımcı olarak bulunan tüm protokol üyeleri hep birlikte kesti. Açılışa, Milliyetçi Hareket Partisi (MHP) Merkez Yönetim Kurulu (MYK) Üyesi Hüseyin Yıldız, Antalya Büyükşehir Belediyesi Alanya Koordinatörü Hüseyin Güney, Alanya Ticaret ve Sanayi Odası (ALTSO) Başkanı Mehmet Şahin ve çok sayıda davetli katıldı.
‘HERKESİN SORUNUNA ÇÖZÜM OLACAK’
Açılışın akabinde Başkan Yücel, 444 82 07 numaralı çağrı merkezinden ilk görüşmeyi,  yoğun programı dolayısıyla Çözüm Masası’nın açılışına katılamayan Alanya Kaymakamı Dr. Hasan Tanrıseven ile yaptı. Belediye Sarayı’nın giriş katında düzenlenen tanıtım kokteyli, Başkan Yücel’in Çözüm Masası’nın faaliyet alanı ile ilgili bilgi verdiği açılış konuşması ile başladı. Başkan Yücel, “Alanya Belediyesi olarak insan odaklıyız, çözümden yanayız. Genişleyen sınırlarımızla daha büyük bir alana hizmet edebilmenin gayretindeyiz. Alanya sınırları içinde yaşayan her insanın sorunu bizim sorunumuzdur. Biz, Akdeniz’in en güzel coğrafyasında yaşayan her insanın sıkıntısını bilmek ve ona çözüm üretmek derdindeyiz” dedi.
MASA HAFTANIN 7 GÜNÜ 24 SAAT AKTİF 
Alanya halkının hizmetin en iyisini hak ettiğini belirten Başkan Yücel, “93 millete ev sahipliği yapan, dünyanın en gözde turizm merkezleri arasında bulunan Alanya’da yaşayan halkımız, ayrıcalıklı olmayı, kaliteli hizmet almayı ve sorunlarına anında çözüm bulacak bir yönetimi ziyadesiyle hak ediyor. Biz, ulaşılabilir olmayı, şeffaf ve halkımızla iç içe olmayı bir yönetim şekli olarak benimseyip bu konuda söz vermiştik. Şimdi bu sözü yerine getiriyoruz” diye konuştu. Alanya Belediyesi’nin Çözüm Masası 7 gün 24 saat vatandaşın istek, şikayet ve taleplerini yerine getirebilmek için çalışacak. Vatandaşın her türlü öneri, şikayet ve problemlerini aktarabileceği 444 82 07 numaralı Çağrı Merkezi’ndeki görevliler, bildirilen konuyu çözülmesi için ilgili birimlere aktarıp süreci takip edecek, ardından vatandaşa geri dönüş yapacak.
İNTERNET SİTESİNDEN MÜRACAAT OLACAK
Engelsiz Kent Alanya sloganı adı altında yapılan çalışmalar kapsamında işitme engelli vatandaşlar için de Çözüm Masası’nın 444 82 07 numaralı hattı, SMS hizmeti ile işitme engelli vatandaşın her türlü şikayet ve talebi için gerekli çalışmayı yürütecek. Öte yandan Çözüm Masası’nın gezici ekipleri, periyodik olarak mahallelerde inceleme ve araştırma yaparak muhtarlarla koordineli bir şekilde ev ziyaretleri ve mahalle toplantılarına katılacak, alınan sorun ve şikayetleri Çözüm Masası’na aktaracak. Ayrıca Alanya Belediyesi’nin resmi www.alanya.bel.tr sitesi üzerinden vatandaş form doldurarak istek, öneri ve şikayetlerini Çözüm Masası’na ulaştırabilecek.
banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.