banner391
banner405

Alanya turizmi masaya yatırıldı

AKDENİZ Üniversitesi ALTSO Meslek Yüksek Okulu Öğretim Üyeleri tarafından 'Alanya Turizmi Üzerine Yapılan Araştırmalar ve Sonuçlarının Kamuoyu ile Paylaşımı' konulu bilgilendirme toplantısı dün ALTSO Konferans Salonu’nda yapıldı.

Alanya turizmi masaya yatırıldı

banner404
 - Tolga ŞİLİL
Toplantıda Alanya turizmi ile ilgili öğretim üyeleri tarafından bugüne kadar yapılan 4 araştırmanın sonuçları kamuoyu ile paylaşıldı. Konu başlıklarından 'Alanya’ya Gelen Yabancı Turistlerin Türk Hamamlarına İlişkin Memnuniyet Algılamaları' konusunda Doç. Dr. Hulusi Doğan, 'Alanya’ya Gelen Turistlerin Alışveriş Deneyimleri ve Memnuniyetlerine Yönelik Araştırma' konusunda Araştırma Görevlisi Engin Üngüren, 'Alanya Halkının Turizme Bakış Açısına Yönelik Araştırma' konusunda yine Doç. Dr. Hulusi Doğan ve 'Alanya Kalesi Ziyaretçi Yönetimine İlişkin Kale Sakinleri ile Yabancı Turistlerin Algılama ve Değerlendirmeleri' konusunda da Dr. Sevcan Yıldız sunum yaptı. 
‘TÜRK HAMAMLARI ETKİN ROL ÜSTLENİYOR’
ALTSO MYO Müdürü Doğan, milliyet, yaş grupları ve eğitim düzeyine göre turistler üzerinde yaptığı araştırmalarda çok dikkat çekici sonuçlara ulaştıklarını açıkladı. Turistlerin genel olarak Türk hamamlarından memnun oldukları sonucuna ulaştıklarını belirten Doğan, bu konuda bazı eksiklikler ve önerilerinin olduğunu dile getirdi. Araştırma sonuçlarının Türk hamamlarının genel olarak ayrıcalıklı, markalaşmış ve özgün olduğu gerçeğini ortaya koyduğunu ifade eden Doğan, buna karşın hijyen, personel yetersizlikleri, yabancı dil konusundaki iletişimsizlikler gibi eksikliklerinin de olduğunu vurguladı. Türk hamamlarında masajın kaliteye etkisinin çok fazla olduğunu da işaret eden Doğan, "Masaj çok büyük ilgi görüyor. Alanında uzmanlaşmış personellerin nezaket kuralları çerçevesinde hareket etmesiyle Türk hamamcılık sektörü değer kazanıyor. Türk hamamlarında geleneksel motifli işlemeler, geleneksel kıyafetlerin kullanılması ve geleneksel ezgileri barındıran Türk müziğinin çalınmasıyla daha mistik ve fark yaratacak. Türk hamamlarının yaygınlaşması da bu manada büyük önem taşıyacak. Yaptığımız araştırmada İngilizler memnuniyet derecelerinin düşük olduğunu dile getirdiler. 
İngilizlerin bu görüşlerini 'Nasılsa bu İngilizler hiçbir şeyden memnun olmaz' düşüncesiyle geçiştirmeyin" dedi. 
Türk hamamlarında genelde yaşlıların memnuniyetinin daha yüksek olduğunu belirten Doğan, eğitim düzeyi arttıkça memnuniyetin azalmasının ise derinlemesine araştırılması gereken bir mesele olduğunu söyledi. Doğan, "Eğitim düzeyi arttıkça hizmet kalitesi, görevli personelin dil sorunu ve hijyenin eksikliği daha çok dikkat çekiyor" dedi. 
‘TURİST PARAYI GEZME VE 
EĞLENCEYE HARCIYOR’
Araştırma Görevlisi Üngüren, birbirinden önemli analizlerde bulundu. Üngüren, turistlerin ilçede alışveriş yaparken elde ettiği deneyimler ve memnuniyetler ile ilgili çeşitli milletlerden 1898 turist ile görüştüklerini ve bu görüşmelerden elde ettikleri bilgileri derlediğini söyledi. 
Üngüren, turistlerin memnuniyetinden önce esnafın Alanya’ya gelen turistler hakkındaki düşüncelerini araştırdığını ifade etti. Üngüren, elde ettikleri sonuçlara göre genel olarak esnafların turistlerden memnun olmadığını belirlediklerini kaydetti. Alanya’ya gelen turistlerin genel olarak 18-29 ve 30-41 yaş gruplarından oluştuğunu ve en çok gezi, eğlence için para harcadıklarını belirten Üngüren, “Alanya’nın her şeyden önce sahibi olduğu değerleri ve kazanılmış değerlerini saptamak gerekir. Esnafın memnuniyetsizliği bir yana Alanya’da sahip olunan değerler doğa, deniz, kum ve güneş. Ama kazanılmış değerler konusunda Paris’in Eyfel Kulesi benzeri bir değeri yok. Bu manada turistleri paralı, parasız diye ayırt etmek doğru değil” dedi. Alanya’nın en büyük artısının birden fazla gelen turist oranı olduğunu da sözlerine ekleyen Üngüren, “Alanya’ya ilk kez gelen turist oranı yüzde 46 iken birden fazla gelenlerin oranı ise yüzde 54. Bu da turistlerin genel olarak Alanya’dan memnun ayrıldıklarını gösterir. Ayrıca gelen turistlerin en fazla acenteler kanalıyla, daha sonra da arkadaş önerisi ile geldiğini belirledik” dedi. 
‘ÖREN YERLERİ DAHA İYİ TANITILMALI’
'Alanya Kalesi Ziyaretçi Yönetimine İlişkin Kale Sakinleri ile Yabancı Turistlerin Algılama ve Değerlendirmeleri' konusunda bir sunum yapan Dr. Yıldız, ilçemizdeki ören yerlerinden en çok ziyaret edilenin Alanya Kalesi olduğunu söyledi. Yıldız, diğer ören yerlerinin çok fazla tanıtımda kullanılmadığını belirtti. 
Kaleye ziyaretlerde en çok otobüslerin kullanıldığını, yine kaleye ziyarette bulunanların yüzde 11’inin taksi kullandığını anlatan Yıldız, başta kale olmak üzere ören yerlerinde başlıca sıkıntıların, tuvalet eksikliği, güvenlik, otopark, bilgilendirme eksikliği ve gürültü olduğunu sözlerine ekledi. 
banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.