banner391
banner405

'Ticaretin özü dürüstlük'

Fibercan İç Giyim Mağazası sahibi Mümetcel Baytekin "Müşteri en iyiyi hak ediyor. Bu nedenle kaliteden ödün vermiyoruz" dedi

'Ticaretin özü dürüstlük'

banner404
 - Kübra DUMAN 
ALANYA'DA 2007 yılında kurulan Fibercan İç Giyim Mağazası, müşterilerine hizmet vermeye devam ediyor. Güllerpınarı Mahallesi, Hüsnü Akçalıoğlu Caddesi üzerinde ilçe halkına hizmet veren Fibercan İç Giyim İşletmecisi Mümetcel Baytekin, ticaretin özünde dürüstlük bulunduğunu söyledi. Müşterinin en iyiyi hak ettiğini anlatan Baytekin, müşteri memnuniyeti odaklı çalıştığını ifade etti. İş hayatına eşinin desteğiyle atıldığını dile getiren Baytekin, "Börekçi ya da iç giyim mağazası açmak istemiştim. Cicili bicili ürünler satarak insanları mutlu etmek beni de mutlu ediyor. Bu nedenle iç giyim mağazası açtım. Burada her kesime hitap etmeye gayret gösteriyorum. Ancak ucuz mal satmak için çok kalitesiz ürünlere vitrinimde yer vermiyorum. Mağazamda bulunan ucuz ürünlerin dahi kalitesi benim için önemli. Mallarımı güvendiğim firmalardan alıyor, müşterilerim için özenle seçiyorum. Senede en az bir defa İstanbul'a giderek ürünleri yerinde seçiyor ve alıyorum. 4 yıldır ayakta kalmayı başaran işletmem 2009 krizini ve sonrasında krizin etkilerini yaşadı, ancak buna rağmen ayakta kalmayı başardı. Kriz döneminde temkinli hareket ettim ve sıkıntılı süreci atlattım. Az ve sık sık mal aldık. Fiyat politikamızı koruduk. Krizin etkileri sürmesine rağmen bu sene satışlarımız geçen senenin de üzerinde seyrediyor. 4 yıl içinde ürün yelpazemiz, müşterinin talebi üzerine oluştu. Yerli ve yabancıya hitap eden işletmemde yerliye ayrı yabancıya ayrı fiyatla ürün satmadım. İyi mal zaten kendini satıyor, bu yüzden gelen müşteriyi sıkmıyorum. Ticaretin özünde dürüstlük var. Müşterinin en iyisini hak ettiğine inanıyorum. İade mal geldiğinde ne olursa olsun geri alıyorum, gerekirse o malı çöpe atıyorum ama müşterimi kırmıyorum. Sanırım bu yüzden de her geçen yıl çıtamı yükseltiyorum" dedi. 

banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.