banner391
banner405

THD tüketicilere dilekçe hazırladı

Tüketici Hakları Derneği (THD) Alanya Şubesi Başkanı Cemal Şencan, bankalar tarafından vatandaşlardan alınan aidat ve dosya masraflarının bankalardan geri alınabilmesi için bir dilekçe örneği geliştirdiklerini söyledi

THD tüketicilere dilekçe hazırladı

banner404
Erkan UYSAL

KONUYLA ilgili bir açıklamada bulunan Şencan, "Bilindiği gibi bankalar vatandaşlardan yasal altyapısı olmayan birçok kesinti yapıyor. Gerek kredi kartlarından gerek alınan kredilerden dosya masrafı adı altında ya da işlem masrafı adı altında hesap işletim ücreti alıyor. Bankaların 37 çeşit kesinti yaptıklarını Gümrük ve Ticaret Bakanı Hayati Yazıcı söyledi. Bununla ilgili yasal çalışmalar da var. Ancak Yargıtay son zamanlarda kredi kartlarından alınan yıllık aidatların ve kredilerden alınan dosya masraflarının yasaya uygun olmadığı konusunda bir içtihat yayımladı. Bunu esas alarak vatandaşlarımızın 10 yıl geriye dönük kredi kartlarından alınan yıllık aidatlar ve yine 10 yıl geriye dönük almış oldukları kredilerden kesilen dosya masraflarını geri almaya hak kazandıkları kesinleşmiş oldu. Bu anlamda tüketicilerimizin bu tür kesintilerini geri almaları için herhangi bir kargaşaya meydan vermemek amacıyla derneğimiz tarafından öncelikle bankaya verilmek üzere dilekçe örneği geliştirdik. Bu tür sorunları olan tüketicilerimiz derneğimize başvurmaları halinde bu dilekçe örneğinden temin edebilirler. Tüketiciler daha sonra da bankadan alacakları cevabi yazı ile kaymakamlık bünyesinde bulunan Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı'na yine derneğimizin geliştirdiği bir dilekçe örneği ile başvurup haklarını alabilecekler. Vatandaşlar öncelikle belgeyi bankaya verecek ve bankadan belgesini alacak. Daha sonra o belgeyi aldıktan sonra yine hakem heyetine başvuracak. Biz vatandaşın hakem heyetine başvuracağı dilekçeyi de geliştirdik. Vatandaşlar o dilekçeyi de bizden temin edecek. Biz vatandaşlara kolaylık olsun diye bunları yapıyoruz. Vatandaşların başvurusundan sonra banka bir ay içerisinde Dilekçe Yasası'na göre cevap vermek zorunda. Banka, o belgeyi vermek zorunda. Eğer vermezse zaten banka suç işlemiş olur. Çünkü bir haksız kesintisi vardır. Zaten banka bunu haksız olarak kesmiştir. Onun iadesiyle ilgili belgeyi de bankanın vermesi zorunludur. Aksi halde böyle bir işlemi banka ‘ben yapmıyorum, kabul etmiyorum’ derse tabi yasal yollar açıktır. Bu nedenle de dava açan tüketicilerimiz hem yasal faizini alırlar hem de bir avukat marifetiyle davalarını takip ettirirlerse avukatlık bedelini yasal faiziyle ve mahkeme masrafıyla birlikte bankalar ödemek durumunda kalır" dedi.

banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.