banner391
banner405

‘Samimi davranın’

ALANYA'DA, Alanya Ticaret ve sanayi Odası (ALTSO) üyelerine, eğitmen Ayşe Kartal tarafından satış süreci ve teknikleri anlatıldı.

‘Samimi davranın’

banner404
 - Kübra DUMAN 
ALTSO tarafından düzenlenen eğitim konferansında eğitmen Ayşe Kartal, üyelere, satış sürecini belirleyen taktik ve uygulamalarını anlattı. Kartal, üyelere, satışın kimyası, satış ve yaşam, satışa imaj oluşturan temeller ile satışta müşteri memnuniyeti konularını hakkında bilgi verdi. Satış sürecinin başarılı biçimde tamamlanması için üründe kalite standardının yüksek olmasına dikkati çeken Kartal, kalitesiz veya defolu ürün satışı yaparak müşteri memnuniyeti ilkesinin devamının sağlanamayacağını dile getirdi. 
Kartal ALTSO üyelerine satış sürecinde dikkat edilmesi gereken konular hakkında şunları söyledi: 
"Ürünü pazarlayan veya satan kişi olarak, dış görünüşünüze, ses tonunuza ve konuşmanıza çok dikkat etmelisiniz. Tüm araştırmalar gösteriyor ki insanlar sizin ne söylediğinizden çok nasıl söylediğinize bakıyorlar. Kendinden emin, kendini ve malını iyi tanıyan bir satış elemanı karşısındakine daha çabuk güven veriyor. Buradan şu da anlaşılmalı ki karşınızdakine güven vereceksiniz. Duruş, oturuş çok önemlidir. Bir de en önemli noktalardan birisi ise çok konuşmak değil iyi bir dinleyici olmaktır. sürekli pozitif, enerjik olmalısınız. Bu noktada verdiğiniz sözü tutacaksınız. Tutamayacağınız sözü de vermeyeceksiniz. Bunun için de mutlaka ve mutlaka görüşmelerinizde not tutmalısınız."
banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.