banner391
banner405

'Masraf ücretleri yasal değil'

THD Başkanı Şencan, “Bankalar’dan sonra PTT de masraf ücreti almaya başladı” dedi.

'Masraf ücretleri yasal değil'

banner404
TÜKETİCİ Hakları Derneği (THD) Alanya Şubesi'ne vatandaşlar tarafından, banka işlem masrafı ücretlerinin alımı şikayetlerine, PTT tarafından alınmaya başlanan masraf ücretleri de eklendi. Kendisinden PTT'nin ilk defa fatura öderken masraf ücreti alındığını belirten Havran Karadeniz, "Fatura ödemek için fazla para verecek olsam özel yerlere giderim, PTT'de saatlerce sıra beklemem" dedi.
Posta Telgraf Teşkilat (PTT) Alanya Şubesi'nin kendisinden ilk defa telefon ve internet faturası yatırdığı için masraf ücreti aldığını belirten Havran Karadeniz adlı bir vatandaş soluğu THD’de aldı. Bu zamana kadar, fatura işlemlerinde ek bir ücret ödemediğini, dün yatırmış olduğu son faturasında 1 TL alındığını belirten Karadeniz, "Benden 1 TL fazla para aldılar. Bakıldığında 1 TL az bir para ancak 5 fatura yatırdığımız zaman aynı anda 5 TL kadar bir ücret oluyor. Neden fazla para aldıklarını sorduğumda ise ‘Masraf ücreti’ aldıklarını söylediler. Fatura yatırırken ne masrafı oluyor anlamıyorum" diye konuştu. Konu hakkında bilgi almak için THD'ye başvurduğunu belirten Karadeniz, "Ben fatura ödemek için fazla para verecek olsam, özel bir kuruma gider ve hiç sıra beklemeden işimi halledebilirim" dedi.
"BU DURUM BANKALARDAN ÖĞRENİLDİ"
Ardından ise konu hakkında açıklama yapan THD Başkanı Cemal Şencan, "PTT artık bundan sonra telefon, internet faturalarını kendisine yatırdığınızda masraf tutarı adı altında vatandaştan 1 TL alıyor. Türkiye'de bu durum bankalardan öğrenildi. Neyin masrafını yapıyorlarsa onu da bu güne kadar açıklamış değiller" dedi. 1 TL'nin neden alındığının bir muamma olduğunu söyleyen Şencan, açıklamasına ise şöyle devam etti: Masraf adı altında yapılan bir şey yasal değildir. Bağımsız mahkemeler de masraf adı altında alınan paraların yasal olmadığını bu güne kadar defalarca açıkladılar. Yasalarda boşluk var ve bu boşluğu herkes bir şekilde dolduruyor. Türkiye genelinde bunu hesap edecek olursak her ay 1 faturadan 1 TL alınması devasa boyutlara ulaşan bir miktar. Buna birilerinin artık ‘Dur’ demesi gerekiyor. Derneğimize bunun gibi konularla ilgili bir sürü şikayet geliyor.

banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.
Avatar
mıkdat gur - 4 yıl önce
Bu soyguna bıran evvel dur dıyecek bırımlerın harekete gecmesını ve de hukuksal boyuta tasınmasını talep edıyorum