banner391
banner405

'Alanya'ya model olacak'

TURİZM beldesi Side'de esnaflar, müşteri memnuniyetinde markalaşmayı Antik Side'de Güvenli Hizmet Noktası modeliyle hayata geçirecek.

'Alanya'ya model olacak'

banner404
 Side Esnaf Birliği Derneği (SEBD) 2 yıldır müşteri memnuniyetine yönelik çalışmalarını rapor haline getirdi. SEBD, Akdeniz Üniversitesi ile birlikte yaptığı müşteri memnuniyeti analizi çalışmasını kitaplaştırdı. SEBD Başkanı Mehmet Ergen, Yönetim Kurulu üyeleriyle birlikte yaptığı açıklamada, 2011–2015 yılı yol haritası planını hazırladıklarını söyledi. Side'de markalaşmayı Antik Side'de Güvenli Hizmet Noktası oluşumuyla gerçekleştireceklerini belirten Ergen, kuyumcu, halıcı, butikçi, çantacı, derici ve restoranları bir çatı altında toplayacaklarını ifade etti. 
Side Belediyesi'ne kayıtlı turizm beldesinde 598 esnafın olduğu bilgisi veren Ergen, oluşumun kendine ait logosu ve bayrağı olacağını kaydetti. Ergen, "Antik Side'de Güvenli Hizmet Noktası oluşumuyla müşteri-esnaf güven duygusunu pekiştirmek istiyoruz. 2011 yılı turizm sezonunda hayata geçireceğimiz güvenli hizmet noktası modeliyle esnafımıza kefil olacağız. İşletmelerinde güvenli hizmet noktası logusu ve bayrağı bulunan esnafla Dünya Ticaret Örgütü'nün belirlediği kriterlerle uygulama konusunda anlaşma yapacağız. Yaptığımız çalışma tamamen müşteri memnuniyetine yönelik. Turist Side'de alışverişini gönül rahatlığında yapacak. Bu modeli başaracağımıza inanıyorum. Bu oluşum Alanya, Kemer, Belek, Bodrum, Fethiye, Marmaris ve Ölüdeniz'e model olacak" diye konuştu. 

banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.