banner391
banner405

İnternetten rezervasyon mağdur etti

ALANYA’DAKİ bir otelde tatil yapmak için internetten acenteye rezervasyon yaptırarak parasını ödeyen yaklaşık 50 kişi, otele gittiklerinde su ve elektriğin kesik olduğunu, yeterli hizmet de verilmediğini iddia ettiler

İnternetten rezervasyon mağdur etti

banner404

 Otel yetkililerine ulaşamayan ve mağdur olduklarını ileri süren tatilcilerin büyük bölümü geri dönerken, bazıları da acenteler tarafından başka otele yerleştirildi.
Edinilen bilgiye göre, internetten bir acente aracılığıyla Tosmur'daki 4 yıldızlı bir otele rezervasyon yaptıran 50 civarında tatilci, beldeye geldiklerinde otelde su ve elektriğin borcunun ödenmemesi nedeniyle kesildiğini öğrendi. Yeterli hizmetin de verilememesi nedeniyle mağdur olan tatilciler, otel yetkililerine tepki gösterdi. Büyük bölümü geri dönen tatilcilerden bazıları da acenteler tarafından başka otele yerleştirildi.
Tatilcilerden Fatih Olmuş, senelik izinlerini kullanarak tatile geldiklerini ancak daha ilk günde büyük şok yaşadıklarını söyledi. İnternetten bulup rezervasyon yaptırdığı otele parasını peşin ödediğini ancak otele geldiğinde muhattap bir kişi bile bulamadığından yakınan Olmuş, "Yemek yok, garson, su, elektrik yok. Rezervasyon yaptırdığımız yeri aradık ama bizimle ilgilenilmedi. Mağduruz" dedi.
'YETKİLİ BİLE YOK'
Kazım Demiral adlı tatilci ise otelin kendilerini mağdur ettiğini ileri sürerek, "İnternetten rezervasyonu peşin para ile yaptırdık. Otele geldiğimizde hiçbir şey olmadığını fark ettik. Yetkili bile yok. Turu arıyoruz, ilgilenmiyorlar. Bizimle beraber birçok turist var. 4 gün için geldik ama otelde tatilciler dışında kimse yok" diye konuştu.
'İÇME SUYU YOK'
Tatilcilerden Kaan Bakar da 2 gündür elektriksiz ve susuz bir otelde tatil yapmaya çalıştığını ifade etti. Yemeğin bile olmadığı "rezil" bir tatil geçirdiğini anlatan Bakar, şöyle konuştu: "Rezervasyonu bir internet sitesinden yaptırdım ama ne ilgilenen var, ne soran. En az yüz defa aradım ama geri dönüş de yardımcı olan da yok. İçme suyumuz bile yok. Koskoca otel. Parasını veriyoruz, internette şöyle böyle diye oteli anlatıyorlar ama işte halimiz."
Öte yandan otel yetkilileri, konuyla ilgili açıklama yapmadı. Bu arada aynı otele yaklaşık bir ay önce borçları nedeniyle alacaklı firma tarafından haciz işlemi gerçekleştirilmişti. Odalardaki klimalar alacaklı firma tarafından getirilen ekiplerce sökülmüş, otelde kalan 300'e yakın yerli ve yabancı turist, borcu nedeniyle elektriği de kesilen otelden ayrılmak zorunda kalmıştı.


banner355

İlgili Galeriler
Yorum Ekle
İsim
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, pornografik, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.